Certificaciones ITIL Pink - ITIL
Certificaciones ITIL V3 Pink Elephant-Modalidades

ITIL ® Lifecycle: Service Strategy (SS)

Introducción

Contar con una estrategia consistente de Gestión de Servicios de TI facilita alinear los recursos y capacidades del proveedor de Servicios de TI hacia los objetivos, estrategias y procesos de los clientes, garantizando una oferta de servicios oportuna, confiable, con garantía y utilidad.

Este curso de certificación oficial de ITIL ® le permite tener un conocimiento profundo de los procesos que le permitirán desarrollar las estrategias y costos de los servicios. El curso le dará los conocimientos y principios que se requieren para una gestión de Estrategia del Servicio y la capacidad organizacional para proveer la visión y la dirección para una Gestión del Servicio acorde con los objetivos de la empresa.

Duración

32 horas

Créditos y PDU’s

  • 3 de créditos de ITIL ®.
  • 25 unidades de desarrollo profesional (PDU´s).

Objetivo:

  • Aprender el valor al negocio que brindan los procesos y actividades contemplados en el curso.
  • Conocer a fondo los procesos necesarios para poder extender la estrategia del negocio a todas las operaciones de TI.
  • Comprender los riesgos, retos, factores críticos de éxito y responsabilidades necesarias para ejecutar los procesos involucrados en la Estrategia del Servicio.
  • Preparar al participante para el examen de certificación en ITIL ® Service Strategy.

Descargue el Descriptivo:

Calendario de Cursos

MESPRESENCIAL
ENERO
FEBRERO
MARZO ITIL SS en Ciudad de México de 20 a 23
ABRIL
MAYO ITIL SS en Ciudad de México de 22 a 25
ITIL SS en Chile de 14 a 17
JUNIO
JULIO ITIL SS en Ciudad de México de 24 a 27
AGOSTO
SEPTIEMBRE ITIL SS en Ciudad de México de 18 a 21
OCTUBRE ITIL SS en Chile de 22 a 25
NOVIEMBRE ITIL SS en Ciudad de México de 20 a 23
DICIEMBRE

Características de los cursos

TIPO DE CURSOBENEFICIOS IDIOMAS
PRESENCIAL • Más de 100 diferentes curso programados.
• Ubicadas y cómodas instalaciones.
• Interacción con otras personas y otras problemáticas.
• Enfoque completo en el curso.
• Incluye comidas y estacionamientos.
Dictado en español-Manual y Examen en inglés




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EN LÍNEA - ESPAÑOL o INGLÉS• Interacción en tiempo real.
• Económico, rápido, cómodo y fácil.
• Desde la comodidad de su hogar u oficina.
• Manual de trabajo en pdf.
• Herramientas rápidas, funcionales y amigables.
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*Requiere:
• Acceso a través de laptop, desktop o tablet.
• Conexión de Internet 384 kbps.
• Compatible MAC o PC.
• Diadema con audífonos y micrófono integrado.
• Examen en línea.
Dictado en español-Manual y Examen en inglés.

Dictado en inglés-Manual y Examen en inglés.

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E-LEARNING• Acceso a 4 meses a la plataforma.
• Económico, rápido, cómodo y fácil.
• Estudie a su ritmo de aprendizaje.
• Comience cuando lo desee.
• Evite otros gastos.
• Acceso las 24 horas.
• Tutores en línea.
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*Requiere:
• Desktop, Laptop, Tablet.
• Acceso a Internet 1 mb de bajada.
• Bocinas.
• Examen en línea.
Dictado-Manual y Examen en inglés











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EN SU EMPRESA • Programados en las fechas que más le convengan.
• En la comodidad de sus instalaciones.
• Ahorre hasta un 35%.
• Ahorre tiempo de su personal.
• Trabajo en equipo con sus colaboradores.
• Alineación a problemáticas de su organización.
Dictado-Manual y Examen en español o inglés





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