Este curso de 5 días lo prepara para el examen que lo llevará a la certificación ITIL 4: “ITIL Managing Professional (MP)”. Solo está disponible para los ITIL Expert v3 o cualquier persona con un mínimo de 17 créditos de ITIL v3. El contenido del curso proporciona una imagen holística de los puntos críticos de aprendizaje y el conocimiento que los profesionales de Gestión de TI requieren sobre temas clave de organización y negocios relacionados con el nuevo Service Value System (SVS) de ITIL 4 y sus múltiples componentes.