Curso ITIL ® 4 Specialist: High Velocity IT

Nivel: Avanzado
Idioma: Español o Inglés
Certificado: PeopleCert©
Créditos: 18 PDU’s

Modalidades:

Presencial
On line
En su Empresa

Plataformas Especializadas
95% de valoraciones positivas
Constancia de Asistencia
Instructor Certificado
Examen para la Certificación
El rate de pase más alto del mercado

DE QUÉ VA EL CURSO
DE ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT

ITIL 4 Specialist: High Velocity IT o TI de Alta Velocidad (HVIT), se centra en que las organizaciones utilizan la información y las tecnologías relacionadas para hacer negocios de manera diferente, la capacidad de lanzar rápidamente nuevos productos y servicios para mantenerse al día con la competencia se vuelve fundamental. Para competir en este entorno de alta velocidad, las organizaciones deben intensificar en gran medida su agilidad, velocidad, rentabilidad y capacidad de respuesta.

¿QUÉ APRENDERÉ EN EL CURSO?

La certificación ITIL 4 Specialist: High Velocity IT tiene como objetivo, comprender los conceptos relacionados con la naturaleza de alta velocidad de la empresa digital incluidas las demandas que impone a TI, comprender el ciclo de vida del producto digital en términos del modelo operativo de ITIL, conocer los objetivos clave de una organización de TI de alta velocidad, así como las técnicas asociadas para lograrlos.

PRE REQUISITOS PARA EL PARTICIPANTE

Contar con el certificado de Fundamentos de ITIL® 4 o bien, certificado como Managing Professional Transition ya que el alumno puede tener inquietud en conocer de forma más profunda este tema de lo que pudo conocer en el curso MPT, tener entrenamiento con un ATO (Accredited Training Organization) como lo es Pink Elephant.

Todos los cursos de ITIL® 4 se entregan con certificación.

¿Quién debe tomar esta certificación?

ITIL 4 Specialist: High Velocity IT, está dirigido a personas en puestos de gerencia y Gestión de Servicios que tienen la responsabilidad de las prácticas que contribuyen a la entrega de productos o servicios digitales. Este curso ayuda a cualquier persona involucrada en servicios digitales o que trabaje en proyectos de transformación digital; y a aquellos que trabajen o estén migrando hacia la agilidad con el uso de Lean, Agile, DevOps o estén en entornos altamente automatizados.

Candidatos con intereses similares a los cursos SS, ST, SO, PPO, RCV, OSA correspondientes a ITIL V3, pueden tener interés en este módulo.
Este curso está orientado a roles de Gestión de Servicios que por ejemplo pueden incluir:
- Ingeniero de sistemas/infraestructura.
- Responsables de desarrollo de software.
- Gerentes de nivel de servicio.
- Analistas de negocios.
- Profesionales de la Gestión de Servicios.
- Responsables de la entrega de servicios.
- Arquitecto de soluciones.
Personas con el objetivo de obtener la certificación de en ITIL 4 Managing Professional.
Personas que estén en búsqueda de capacidades que le permitan implementar Buenas Prácticas internacionales en su organización.

BENEFICIOS DEL CURSO

El curso TI de Alta Velocidad o High Velocity IT (HVIT) explora las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad. Ayudará a las organizaciones aspirantes a operar de manera similar a las organizaciones nativas digitales exitosas.

ALUMNI REVIEWS

"Solo agradecer la claridad y exposición del instructor excelente, empática y clara en cada módulo.”

ITIL ® 4 Specialist: Create, Deliver & Support
Thelma Roman
EDITRADE

“En general el contenido fue detallado y el instructor lo complementó muy bien, proporcionando ejemplos claros para cada uno de los escenarios estudiados.”

ITIL ® 4 Specialist: High Velocity IT
Luis Herrera
REDISEO

“Todo muy ordenado, bien organizado y muy buena atención.”

ITIL ® 4 Fundamentos
Enrique Pérez
Banxico

“Este curso fue muy valioso, no solo por el material de los conceptos presentados sino también con ejemplificaciones claras para el mejor entendimiento.”

ITIL ® 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
Victoria Aideé Escobar Loé
Independiente

“Muchas gracias por la claridad en la explicación de cada tema y aclaración de dudas. Fue mucho contenido, pero toda la agenda se cubrió de acuerdo al plan. Información muy valiosa y que complementa perfectamente el ITIL Foundations.”

ITIL ® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Mónica González
MARS

“La experiencia del curso fue muy buena, un grupo muy ameno, participativo y respetuoso, con gran experiencia lo que enriqueció el aprendizaje dado que se hacían preguntas muy interesantes y se compartían experiencias valiosas.”

ITIL® Strategist: Digital & IT Strategy
Marco González
Qualicit SpA

“Es la primer vez que realizó este curso y quede muy satisfecha , definitivo volveré a tomar otro curso con ustedes, gracias.”

ITIL ® 4 Fundamentos
Valeria Fernández
IZZI

¿Por qué elegir a Pink Elephant?

La empresa # 1 en capacitación de Mejores Prácticas con más de medio millón de personas certificadas en el mundo.

Nuestros clientes forman parte de las 500 empresas más importantes de Latinoamérica.

Somos conocidos como los Expertos de ITIL, llevamos el primer curso al mundo y hemos participado en todas sus versiones, incluida las de ITIL 4.

Contamos con el Rate de Pase más alto del mercado.

Nuestros instructores cuentan con una amplia experiencia en diversos proyectos de implementación en Mejores Prácticas y Estándares en Latinoamérica.

Con nuestra metodología Adapt & Adopt, usted podrá traducir todo el conocimiento en resultados clave en la operación de su negocio o áreas.

CONTINÚE CON SU CAPACITACIÓN

ITIL

AGILE

CONTINUIDAD, RIESGOS Y ANTISOBORNO

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIBERSEGURIDAD

TEMARIO

Módulo 1: Conceptos clave de la Alta Velocidad de TI.
• ¿Qué es la Alta velocidad de TI?.
• Adopción del SVS de ITIL para habilitar a TI de alta velocidad.
• Características clave y objetivos TI de alta velocidad.

Módulo 2: Logrando Inversiones Valiosas.
• La necesidad de Inversiones valiosas.
• Técnicas de priorización.
• Enfoques mínimos viables y pruebas A/B.
• Propiedad del producto o servicio.
• Prácticas clave para lograr inversiones valiosas.

Módulo 3: Logrando un rápido desarrollo.
• La necesidad de un rápido desarrollo.
• Infraestructura como código.
• Loosely Coupled Information System Architecture.
• Revisiones, retrospectivas y postmortems.
• Análisis de negocio Continuo.
• Integración, entrega y despliegue continuas (CI / CD).
• Pruebas continuas.
• Kanban

Módulo 4: Lograr Operaciones Resilientes.
• La necesidad de operaciones resilientes.
• Reducción de la deuda técnica.
• Ingeniería del Caos.
• Definition of Done.
• Control de Versiones.
• AIOps
• ChatOps
• SRE
• Prácticas clave para operaciones resilientes.

Módulo 5: Lograr co-creación de valor.
• La necesidad de co-creación de valor.
• Experiencia de servicio.
• Prácticas clave para co-creación de valor.

Módulo 6: El logro de Asegurar el cumplimiento.
• La necesidad de Asegurar el cumplimiento.
• DevOps Audit defense toolkit.
• DevSecOps.
• Revisión por los pares (peer review).
• Prácticas clave para Asegurar el cumplimiento

Módulo 7: Cultura de alta velocidad de TI.
• Patrones de comportamiento clave para una cultura de alta velocidad de TI.
• Ética
• Design Thinking.
• Una cultura de seguridad.
• Complexity Thinking.
• Cultura Lean.

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Descargar el calendario

MATERIAL Y RECURSOS ADICIONALES

Presentación suplementaria
Diapositivas del Curso
2 exámenes de muestra
Guía del Candidato
Guía de Prácticas
Glosario de Términos

¿QUÉ APRENDERÁ?

NUEVAS CAPACIDADES

Al finalizar el curso el participante podrá:
Descubrir cómo contribuir a la generación de Valor con productos digitales.
Entender en qué consiste un cambio de enfoque de componentes tecnológicos a un enfoque en servicios de tecnología.
Conocer cómo el proveedor de servicios garantiza que se logren los 5 objetivos de la alta velocidad: Inversiones valiosas, implementación rápida, Operaciones resilientes, Co-crear Valor, Asegurar el cumplimiento.
Conocer las características de la Cultura de un TI de Alta Velocidad.

CÓMO ITIL 4 FORTALECE SU DESARROLLO PERSONAL

Obtendrá una certificación avalada a nivel internacional.
Contará con conocimientos que le permitirán afrontar sus desafíos profesionales en la Gestión de Servicios de un TI de alta velocidad.
Pertenecerá a un selecto grupo de profesionistas que aplican las mejores prácticas en sus responsabilidades laborales.

NUEVOS CONOCIMIENTOS

Alta Velocidad de TI.
Técnicas de priorización.
Enfoques mínimos viables y pruebas A / B.
Integración, entrega y despliegue continuas (CI / CD).
Operaciones resilientes.
DevSecOps.

CÓMO ITIL 4 FORTALECE SU DESARROLLO PROFESIONAL

Se adaptará con mayor facilidad al cambio de paradigmas a los que se están enfrentando los proveedores de servicios de tecnología.
Contará con conocimientos que le permitirán afrontar sus desafíos profesionales en la Gestión de Servicios de TI de alta velocidad.

AHORRE $400 USD

PERFIL DE NUESTROS
INSTRUCTORES.

Pink Elephant cuenta con instructores altamente calificados con formación profesional y certificaciones en diversos marcos de referencia como ITIL, CobIT, Gestión de Proyectos, Lean IT, Metodologías Ágiles y estándares como ISO20000, ISO27001, ISO22301 y 27032. Nuestros instructores cuentan con una amplia experiencia en diversos proyectos de implementación de buenas prácticas y estándares tanto en México como en América Latina. Persiguen el propósito de llevar todo el conocimiento para convertirlo en resultados claves en la operación y desarrollo profesional y personal, manejan lineamientos y una metodología propia de Pink Elephant.