Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game Introducción Este programa se imparte en un solo día en y está diseñado para un equipo que buscan aprender de ITIL, conceptos y procesos a través de un juego interactivo. La tripulación a bordo del Apolo 13 ha reportado haber escuchado una fuerte explosión. Esa explosión es la explosión de un tanque de oxígeno líquido, un tanque que provee deoxígeno a la tripulación. Hay una copia de seguridad, sin embargo, su esperanza de vida es de sólo 10 horas y el viaje del Apolo 13 es de 87 horas desde casa. Objetivo “Houston tenemos un problema”El soporte de la NASA en tierra necesita empezar a trabajar en equipo para resolver esta crisis. ¡El tiempo se acaba! ¿Qué significa la misión Apolo 13 y que tienen en común con la Gestión de Servicios de TI (ITSM) y el proceso de implementación de ITIL? Descúbralo en este emocionante juego de simulación. Descargue el Descriptivo Duración:8 Horas Modalidades:En su empresa Idioma:DICTADO: en español. Contáctenos Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Episodios SCRUM SCRUM sin lugar a dudas es el método ágil más popular entre las organizaciones, en esta serie de videos veremos el origen, introducción y los principios que soportan a este método. Episodios Lean IT En este video, Guillermo Nava, consultor senior en Pink Elephant Latinoamérica, explica cómo en el contexto actual es importante ser cada vez más ágiles, tener soluciones cada vez más efectivas y entregas en menor tiempo… Episodios ITIL ® 4 El marco de referencia de ITIL concatena experiencia, conocimientos y herramientas que nos ayudan a generar mejoras y dar valor al negocio, ITIL es un marco de referencia que ha venido evolucionando constantemente en los últimos 40 años… Ver todo el blog