Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game

Introducción

Este programa se imparte en un solo día en y está diseñado para un equipo que buscan aprender de ITIL ®, conceptos y procesos a través de un juego interactivo.

La tripulación a bordo del Apolo 13 ha reportado haber escuchado una
fuerte explosión. Esa explosión es la explosión de un tanque de oxígeno líquido, un tanque que provee de
oxígeno a la tripulación. Hay una copia de seguridad, sin embargo, su esperanza de vida es de sólo 10 horas y el viaje del Apolo 13 es de 87 horas desde casa.

“Houston tenemos un problema”

El soporte de la NASA en tierra necesita empezar a trabajar en equipo para resolver esta crisis. ¡El tiempo se acaba!

¿Qué significa la misión Apolo 13 y que tienen en común con la Gestión de Servicios de TI (ITSM) y el proceso de implementación de ITIL ®? Descúbralo en este emocionante juego de simulación.

Duración

8 horas

Idioma

• Inglés.

Características