Simulador Marslander Introducción Los delegados trabajarán como un equipo de TI para apoyar esta misión a Marte. El Product Owner” traerá nuevas solicitudes de servicio y comentarios de los clientes de universidades, escuelas secundarias, centros de investigación y clientes de todo el mundo. Mientras que Operaciones de Vuelo gestionará y descubrirá problemas riesgosos durante el vuelo que que deben resolverse. La TI tiene muchos cuellos de botella y no puede entregar todos los servicios como se acordó. El Gerente de Servicio tiene una lista de grandes mejoras para resolver algunos problemas graves. ¿Puede conseguir aplicar los principios de ITIL4 y tomar las decisiones correctas para que esta misión sea un éxito? Objetivo • Explore y experimente cómo las formas de trabajo de ITIL4, Agile, Lean y DevOps pueden ayudar a mejorar la prestación de servicios. • Experimente las consecuencias para su propia organización y equipo. • Experimente el uso de herramientas para trabajar a distancia. • Experimente la colaboración y comunicación efectiva en equipos remotos. Descargue el Descriptivo Duración:8 Horas Modalidades:En su empresa Idioma:DICTADO: en español. Contáctenos Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support - Ahora en español •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Video: Cómo crear la estrategia digital para soportar la Transformación del Negocio En este webinar, conocerá la importancia de la estrategia digital y su relevancia para el negocio. Cómo crear la estrategia digital para soportar la Transformación del Negocio ¡Video del evento! En este webinar, conocerá la importancia de la estrategia digital y su relevancia para el negocio. La estrategia digital es imprescindible para los líderes de cualquier organización que sean capaces de influir y tomar decisiones estratégicas para el negocio y su transformación. Conozca a través de este web seminar, cómo crear una … Continuar leyendo «Cómo crear la estrategia digital para soportar la Transformación del Negocio» Video: El Futuro de ITSM Los 7 pecados capitales de la implementación de ITSM Bajo un contexto tan volátil, complejo e incierto, se vuelve vital el realizar una implementación de ITIL 4 adecuada, efectiva y consistente, que… Ver todo el blog
