ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) Descripción: El curso de ITIL® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) es uno de los cinco cursos necesarios para lograr la certificación ITIL Managing Professional (MP). Este curso de 3 días cubre las actividades principales de la Gestión de servicios y se extiende más allá del alcance actual de ITIL v3 para cubrir la «creación» de servicios. Objetivo La agenda del curso cubre las siguientes prácticas de ITIL 4 para ayudarlo a comprender los principales factores que contribuyen a la creación, entrega y soporte exitosos a través del nuevo modelo de negocios del sistema de valor de servicio (SVS) de ITIL: Descargue el Descriptivo Duración:24 Horas Modalidades:PresencialOn-lineEn su empresa Idioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en inglés. Cursos on line de Medio día para toda Latinoamérica Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 19 al 23 de Octubre 2020 – Horario: 08:00 a 13:00 CDT Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 7 al 11 de Diciembre 2020 – Horario: 13:00 a 18:00 CDT Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Video webinar: La gran Transformación de la Gestión de Servicios TI El marco de referencia de ITIL concatena experiencia, conocimientos y herramientas…. 5 ventajas de adoptar la transformación digital empresarial Las nuevas tecnologías están cambiando la forma en la que las personas interactúan, se comunican y acceden a nuevos productos y servicios. 3 preguntas que DEBE hacer antes de elegir un proveedor de capacitación ITIL 4 Antes de comprometer la inversión en capacitación para ITIL 4 de su organización o de su propio bolsillo, lo más probable y recomendable es que investigue algunas organizaciones de capacitación. Ver todo el blog