ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) Descripción: El curso de ITIL® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) es uno de los cinco cursos necesarios para lograr la certificación ITIL Managing Professional (MP). Este curso de 3 días cubre las actividades principales de la Gestión de servicios y se extiende más allá del alcance actual de ITIL v3 para cubrir la «creación» de servicios. Objetivo La agenda del curso cubre las siguientes prácticas de ITIL 4 para ayudarlo a comprender los principales factores que contribuyen a la creación, entrega y soporte exitosos a través del nuevo modelo de negocios del sistema de valor de servicio (SVS) de ITIL: Descargue el Descriptivo Duración:24 Horas Modalidades:PresencialOn-lineEn su empresa Idioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en inglés. Cursos on line de Medio día para toda Latinoamérica Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 7 al 11 de Diciembre 2020 – Horario: 13:00 a 18:00 CDT Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 15 al 19 de Febrero 2021 – Horario: 08:00 a 13:00 CDT Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 14 al 18 de Junio 2021 – Horario: 08:00 a 13:00 CDT Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Los 5 desafíos más importantes que enfrentan las organizaciones de TI en la actualidad y cómo superarlos Cuando les preguntamos a nuestros expertos en Pink Elephant, qué escuchaban de los clientes Episodios SCRUM SCRUM sin lugar a dudas es el método ágil más popular entre las organizaciones, en esta serie de videos veremos el origen, introducción y los principios que soportan a este método. Episodios Lean IT En este video, Guillermo Nava, consultor senior en Pink Elephant Latinoamérica, explica cómo en el contexto actual es importante ser cada vez más ágiles, tener soluciones cada vez más efectivas y entregas en menor tiempo… Ver todo el blog