ITIL ® 4 Specialist – Create, Deliver & Support Descripción: El curso de ITIL® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) es uno de los cinco cursos necesarios para lograr la certificación ITIL ® Managing Professional (MP). Este curso de 3 días cubre las actividades principales de la Gestión de servicios y se extiende más allá del alcance actual de ITIL ® v3 para cubrir la «creación» de servicios. Ver Webinar Objetivo La agenda del curso cubre las siguientes prácticas de ITIL ® 4 para ayudarlo a comprender los principales factores que contribuyen a la creación, entrega y soporte exitosos a través del nuevo modelo de negocios del sistema de valor de servicio (SVS) de ITIL ®: Descargue el Descriptivo Duración:24 Horas Modalidades:PresencialOn-lineEn su empresa Idioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en español. Certificado:PeopleCert® (este curso se vende solo con examen para la certificación) Cursos on line de medios días para toda Latinoamérica Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 18 al 22 de Abril 2022 Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 13 al 17 de Junio 2022 Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support - Ahora en español •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Video: El Futuro de ITSM Los 7 pecados capitales de la implementación de ITSM Bajo un contexto tan volátil, complejo e incierto, se vuelve vital el realizar una implementación de ITIL 4 adecuada, efectiva y consistente, que… Webinars: El Futuro de ITSM Con la abundancia de nuevas tecnologías y las altas expectativas de clientes y usuarios, existe una presión creciente sobre los departamentos de TI para desarrollar… Los 5 desafíos más importantes que enfrentan las organizaciones de TI en la actualidad y cómo superarlos Cuando les preguntamos a nuestros expertos en Pink Elephant, qué escuchaban de los clientes Ver todo el blog
