Cabecera ITIL 4

ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support (CDS)

Descripción:

El curso de ITIL® Specialist – Create, Deliver & Support (CDS) es uno de los cinco cursos necesarios para lograr la certificación ITIL Managing Professional (MP).



Este curso de 3 días cubre las actividades principales de la Gestión de servicios y se extiende más allá del alcance actual de ITIL v3 para cubrir la «creación» de servicios.



Objetivo

La agenda del curso cubre las siguientes prácticas de ITIL 4 para ayudarlo a comprender los principales factores que contribuyen a la creación, entrega y soporte exitosos a través del nuevo modelo de negocios del sistema de valor de servicio (SVS) de ITIL:


 

Duración:
24 Horas
Modalidades:
Presencial
On-line
En su empresa
Idioma:
DICTADO: en español.
MANUAL Y EXAMEN: en inglés.

Cursos on line de Medio día para toda Latinoamérica

Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 7 al 11 de Diciembre 2020 – Horario: 13:00 a 18:00 CDT
Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 15 al 19 de Febrero 2021 – Horario: 08:00 a 13:00 CDT
Curso ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support del 14 al 18 de Junio 2021 – Horario: 08:00 a 13:00 CDT

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