Certificaciones ITIL Pink - ITIL
Certificaciones ITIL V3 Pink Elephant-Modalidades

Lean IT Foundation: Using Lean Principles For Continual Service Improvement

Introducción

El curso de Fundamentos de Lean IT proporciona una visión de los principios de Lean, así como una serie de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas en las organizaciones de TI para optimizar los procesos en la gestión y entrega de servicios. Principalmente con una orientación a los clientes y generación de valor con el menor esfuerzo, al poder identificar y eliminar las actividades que no generan valor.

Los principios de Lean IT son aplicables a todas las organizaciones con operación de TI sin importar el sector, industria o tamaño. Una organización que aplica Lean IT de manera efectiva va notar una mejor satisfacción de los clientes al reducir los costos de TI y una mayor productividad al gestionar la demanda de los servicios; está basada en las prácticas de Lean desarrolladas y probadas en organizaciones de manufactura alrededor del mundo y adaptadas a la medida de las necesidades de los procesos de TI que soportan el Ciclo de vida del Servicio.

El foco central de Lean IT es sobre el flujo de valor a los clientes en todas las áreas de dominio de TI, promueve un enfoque en la realización de actividades, procesos, gestión de recursos e infraestructura que participan en la cadena de valor del cliente y promueve la eliminación de “desperdicio” definido como algo que no agrega valor al producto o servicio.

Lean IT complementa otros marcos de referencia como ITIL ® y Gestión de Proyectos del PMI, aportando un sentido claro del propósito para entregar valor al cliente mientras otros modelos se focalizan en cómo administrar otros aspectos de TI.

Duración

24 horas

Créditos y PDU’s

  • 15 unidades de desarrollo profesional (PDU´s).

Descargue el Descriptivo:

Calendario de Cursos

MESPRESENCIAL
ENERO
FEBRERO
MARZO Fundamentos Lean IT en Ciudad de México de 14 a 16
Fundamentos Lean IT en Chile de 21 a 23
ABRIL
MAYO Fundamentos Lean IT en Chile de 23 a 25
JUNIO
JULIO Fundamentos Lean IT en Ciudad de México de 25 a 27
AGOSTO Fundamentos Lean IT en Chile de 01 a 03
SEPTIEMBRE Fundamentos Lean IT en Ciudad de México de 12 a 14
OCTUBRE
NOVIEMBRE
DICIEMBRE Fundamentos Lean IT en Ciudad de México de 05 a 07
Fundamentos Lean IT en Chile de 03 a 05

Características de los Cursos

TIPO DE CURSOBENEFICIOS IDIOMAS
PRESENCIAL • Más de 100 diferentes curso programados.
• Ubicadas y cómodas instalaciones.
• Interacción con otras personas y otras problemáticas.
• Enfoque completo en el curso.
• Incluye comidas y estacionamientos.
Dictado-Manual y Examen en español




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EN LÍNEA - ESPAÑOL• Interacción en tiempo real.
• Económico, rápido, cómodo y fácil.
• Desde la comodidad de su hogar u oficina.
• Manual de trabajo en pdf.
• Herramientas rápidas, funcionales y amigables.
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*Requiere:
• Acceso a través de laptop, desktop o tablet.
• Conexión de Internet 384 kbps.
• Compatible MAC o PC.
• Diadema con audífonos y micrófono integrado.
• Examen en línea.
Dictado-Manual y Examen en español.


Dictado-Manual y Examen en Inglés.



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EN SU EMPRESA • Programados en las fechas que más le convengan.
• En la comodidad de sus instalaciones.
• Ahorre hasta un 35%.
• Ahorre tiempo de su personal.
• Trabajo en equipo con sus colaboradores.
• Alineación a problemáticas de su organización.
Dictado-Manual y Examen en español o inglés





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