En el 2017 los ciberataques aumentaron un 40% respecto al 2016 y en lo que va del año se han detectado más de 8,000 vulnerabilidades en los sistemas informáticos que usan las entidades financieras, gobiernos y empresas en el mundo, teniendo un impacto económico de 125,900 millones de dólares. Seguir leyendo El impacto económico de los ciberataques →

(Será mejor que prestes atención. ¡Esto es importante!)
¡ITIL® está cambiando!
Esta es la primera de una serie de actualizaciones que te permitirán estar al tanto del lanzamiento de la nueva ITIL.
Sí, así es.
Llegó otra edición del marco de mejores prácticas de gestión con el servicio de TI preferido por todo el mundo. Lanzada por primera vez en 1989, ITIL se reeditó con un Seguir leyendo Actualización de ITIL 4 – NOTICIA DE ÚLTIMA HORA →

¡Por qué una infraestructura estable y controlada ya no es suficiente, ahora debe ser ágil!
Pinkagile le proporciona soluciones efectivas, precisas, acorde al contexto de negocio y cultural de Latinoamérica, siendo el resultado de la experiencia en la integración de ITIL, Lean IT, DevOps, Scrum y SAFE. Seguir leyendo Es momento de reinventar TI →

En un entorno de negocio cambiante y desafiante, planteamientos como DevOps potencian a la organización de TI hacia esquemas de alto desempeño que demuestren valor financiero a sus clientes. Seguir leyendo DevOps, Habilitando el Alto Desempeño en las Organizaciones de TI →

A 32 años del sismo de 1985 el pasado 19 de septiembre puso a prueba la resiliencia (capacidad de recuperación) de nuestras organizaciones. Con base en esta experiencia, hoy tenemos la oportunidad de mejorar la preparación y respuesta en nuestras empresas. Seguir leyendo Cómo mejorar la respuesta de mi organización despues de un desastre →

Dentro de la nueva versión de COBIT ® 5, se hace más clara la diferencia entre Gobernabilidad y Gestión donde el primero es el que tiene la capacidad para establecer objetivos y el segundo es el que tiene la capacidad de usar los recursos necesarios para alcanzar los objetivos. De esta forma se establece un dominio de Gobierno y cuatro dominios de Gestión. Seguir leyendo Panorama general de la versión COBIT 5 →

Es un marco de trabajo de gobierno de TI y herramientas de soporte que permiten a los gerentes cerrar la brecha entre requerimientos de control, temas técnicos y riesgos de negocio. COBIT ® permite el desarrollo de políticas claras y buenas prácticas para el control de TI a través de las organizaciones. COBIT ® se enfoca en cumplimiento regulatorio, ayuda a las organizaciones a incrementar el valor obtenido de TI mientras se habilita la alineación estratégica con los objetivos y necesidades de negocio. Seguir leyendo ITIL ® vs otros marcos de referencia →

Pink Elephant Iberoamérica le presenta todo lo que está sucediendo con el lanzamiento de la nueva versión del estándar de Gestión de Servicios de TI, ISO/IEC 20000:2011, entérese de los cambios más signi¬cativos, fechas de certi¬caciones, relación con ITIL ® y otros estándares ISO. Seguir leyendo ISO/IEC 20000:2011 →

Facilitar y potenciar su aprendizaje, generando habilidades y actitudes propicias para asimilar el conocimiento de las prácticas de la gestión de servicios de TI, por medio de metodologías de aplicación práctica, colaboración y activación. Seguir leyendo Pink Education →

ITIL ® es el conjunto de mejores prácticas no propietarias mayormente aceptadas a nivel mundial para la gestión de servicios de TI.
Provee las guías para que TI haga un uso eficiente y eficaz de sus recursos, con el fin de crear valor para el beneficio de sus clientes.
Seguir leyendo PDF Visión 360º de ITIL ® edición 2011 →