ITIL ® 4 Introducción ITIL ® 4 proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de la gestión de servicios y así utilizar el potencial de la tecnología moderna. Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados para TI, combinando la Gestión de Servicios de TI con modelos ágiles, como Lean IT, Scrum y DevOps además, contempla elementos del factor humano como Gestión de Cambio Organizacional. Ir a Podcast Objetivo La certificación en ITIL ® 4 Fundamentos tiene como objetivo introducir a los asistentes al curso a la gestión de los servicios modernos habilitados para TI, en este curso se proporciona una comprensión de un lenguaje común y conceptos clave; muestra cómo puede mejorar su trabajo y el de su organización con la orientación de ITIL ® 4. Además, proporciona al candidato una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL ® 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías modernas a la forma de trabajar. Descargue el Descriptivo Duración:18 Horas Modalidades:PresencialOn-line con instructor en vivoEn su empresaE-learning Idioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en español. Certificado:PeopleCert® (este curso se vende solo con examen para la certificación) Contáctenos Cursos on line vespertinos para toda Latinoamérica Curso ITIL 4 Fundamentos del 20 Junio al 1 Julio (Lunes, Miércoles y Viernes de 17:00 a 20:00 CDT) Curso ITIL 4 Fundamentos del 25 Julio al 5 Agosto (Lunes, Miércoles y Viernes de 17:00 a 20:00 CDT) Cursos on line de medios días para toda Latinoamérica Curso ITIL 4 Fundamentos del 18 al 21 de julio 2022 - 8:00 a 12:30 CDT Curso ITIL 4 Fundamentos del 15 al 18 de agosto 2022 - 8:00 a 12:30 CDT Curso ITIL 4 Fundamentos del 12 al 15 de septiembre 2022 - 8:00 a 12:30 CDT Curso ITIL 4 Fundamentos del 10 al 13 de octubre 2022 - 8:00 a 12:30 CDT Curso ITIL 4 Fundamentos del 07 al 10 de noviembre 2022 - 8:00 a 12:30 CDT Curso ITIL 4 Fundamentos del 05 al 08 de diciembre 2022 - 8:00 a 12:30 CDT Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support - Ahora en español •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Video: Cómo crear la estrategia digital para soportar la Transformación del Negocio En este webinar, conocerá la importancia de la estrategia digital y su relevancia para el negocio. Cómo crear la estrategia digital para soportar la Transformación del Negocio ¡Video del evento! En este webinar, conocerá la importancia de la estrategia digital y su relevancia para el negocio. La estrategia digital es imprescindible para los líderes de cualquier organización que sean capaces de influir y tomar decisiones estratégicas para el negocio y su transformación. Conozca a través de este web seminar, cómo crear una … Continuar leyendo «Cómo crear la estrategia digital para soportar la Transformación del Negocio» Video: El Futuro de ITSM Los 7 pecados capitales de la implementación de ITSM Bajo un contexto tan volátil, complejo e incierto, se vuelve vital el realizar una implementación de ITIL 4 adecuada, efectiva y consistente, que… Ver todo el blog
