ITIL 4 Introducción ITIL 4 proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de la gestión de servicios y así utilizar el potencial de la tecnología moderna. Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados para TI, combinando la Gestión de Servicios de TI con modelos ágiles, como Lean IT, Scrum y DevOps además, contempla elementos del factor humano como Gestión de Cambio Organizacional. Objetivo La certificación en ITIL4 Fundamentos tiene como objetivo introducir a los asistentes al curso a la gestión de los servicios modernos habilitados para TI, en este curso se proporciona una comprensión de un lenguaje común y conceptos clave; muestra cómo puede mejorar su trabajo y el de su organización con la orientación de ITIL 4. Además, proporciona al candidato una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías modernas a la forma de trabajar. Descargue el Descriptivo Duración:18 Horas Modalidades:PresencialOn-line con instructor en vivoEn su empresaE-learning Idioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en español. Contáctenos Cursos on line para toda Latinoamérica Curso Itil 4 del 19 al 20 de Abril 2021 - Horario: 8:00 a 18:00 CDT Curso Itil 4 del 17 al 18 de Mayo 2021 - Horario: 8:00 a 18:00 CDT Curso Itil 4 del 17 al 18 de Junio 2021 - Horario: 8:00 a 18:00 CDT Cursos on line de medios días para toda Latinoamérica Curso Itil 4 del 26 al 29 de Abril 2021 - 8:00am - 12:30pm CDT Curso Itil 4 del 24 al 27 de Mayo 2021 - Horario: 8:00 a 12:30 CDT Curso Itil 4 del 21 al 24 de Junio 2021 - Horario: 8:00 a 12:30 CDT Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support - Ahora en español •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Video: El Futuro de ITSM “Misión Imposible” La integración Ágil, entre desarrollo y operaciones (DevOps) Cada negocio se está digitalizando y el Time to Market es fundamental. Un pilar para habilitarlo es es que el área de tecnología sea veloz, flexible y adaptable de manera Video: Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos ¿Las maquinas pueden pensar? Ese fue el cuestionamiento de Alan Turing en los años 50s y la respuesta se ha comenzado a materializar mediante la Inteligencia Artificial (AI). Video: Los Riesgos Tecnológicos y de Negocio en el 2021 La Ciberseguridad es un tema que debido a la pandemia se ha incrementado exponencialmente y que obliga a las empresas a considerarlo como un riesgo estratégico. Ver todo el blog