ITIL 4IntroducciónITIL 4 proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de la gestión de servicios y así utilizar el potencial de la tecnología moderna. Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados para TI, combinando la Gestión de Servicios de TI con modelos ágiles, como Lean IT, Scrum y DevOps además, contempla elementos del factor humano como Gestión de Cambio Organizacional.ObjetivoLa certificación en ITIL4 Fundamentos tiene como objetivo introducir a los asistentes al curso a la gestión de los servicios modernos habilitados para TI, en este curso se proporciona una comprensión de un lenguaje común y conceptos clave; muestra cómo puede mejorar su trabajo y el de su organización con la orientación de ITIL 4. Además, proporciona al candidato una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías modernas a la forma de trabajar.Descargue el Descriptivo Duración:16 HorasCréditos:18 PDU ́sModalidades:PresencialOn-line con instructor en vivoEn su empresaIdioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en español. ContáctenosCursos on line para toda Latinoamérica con 35% de descuentoCurso Itil 4 del 23 al 24 de Marzo 2020Curso Itil 4 del 20 al 21 de Abril 2020Curso Itil 4 del 18 al 19 de Mayo 2020Curso Itil 4 del 18 al 19 de Junio 2020Curso Itil 4 del 30 de marzo al 2 de abril 2020 (Curso de Medio día) Cursos en EspañaModalidadCurso Itil 4 del 22 al 23 de Abril 2020Curso Itil 4 del 20 al 21 de Mayo 2020Curso Itil 4 del 17 al 18 de Junio 2020Cursos en ChileModalidadCurso Itil 4 del 27 al 28 de Abril 2020Curso Itil 4 del 04 al 05 de Mayo 2020Curso Itil 4 del 08 al 09 de Junio 2020Cursos en PanamáModalidadCurso Itil 4 del 20 al 21 de Abril 2019Curso Itil 4 del 04 al 05 de Mayo 2019Curso Itil 4 del 08 al 09 de Junio 2019Cursos en República DominicanaModalidadCurso Itil 4 del 20 al 21 de Abril 2020Otros cursos de ITIL •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ PizzaDescargue Catálogo de CursosBLOG Lo más reciente en Pink ElephantNuevos Protocolos en Pink ElephantEstimad@s clientes y amigos: La pandemia de COVID-19 nos presenta la oportunidad para encontrar múltiples formas de dar continuidad a nuestras prácticas diarias, ya sea en nuestros hogares, con nuestras familias y amigos o con los compañeros de trabajo.Video Webinar: ¿Está listo su negocio para afrontar los riesgos de una pandemia?Conozca la situación actual y el riesgo que representa el actual Coronavirus en las organizaciones así como estrategias basadas en Mejores Prácticas de Continuidad de Negocio para reaccionar ante estos eventos.¿Está listo su negocio para afrontar los riesgos de una pandemia?Contar con planes de continuidad en las empresas, puede ser la mejor manera de minimizar el impacto económico.Ver todo el blog