ITIL 4 Introducción ITIL 4 proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de la gestión de servicios y así utilizar el potencial de la tecnología moderna. Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados para TI, combinando la Gestión de Servicios de TI con modelos ágiles, como Lean IT, Scrum y DevOps además, contempla elementos del factor humano como Gestión de Cambio Organizacional. Objetivo La certificación en ITIL4 Fundamentos tiene como objetivo introducir a los asistentes al curso a la gestión de los servicios modernos habilitados para TI, en este curso se proporciona una comprensión de un lenguaje común y conceptos clave; muestra cómo puede mejorar su trabajo y el de su organización con la orientación de ITIL 4. Además, proporciona al candidato una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías modernas a la forma de trabajar. Descargue el Descriptivo Duración:18 Horas Modalidades:PresencialOn-line con instructor en vivoEn su empresaE-learning Idioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en español. Contáctenos Cursos on line para toda Latinoamérica Curso Itil 4 del 07 al 8 de Diciembre 2020 Curso Itil 4 del 18 al 19 de Enero 2021 – Horario: 8:00 a 18:00 CDT Curso Itil 4 del 15 al 16 de Febrero 2021 – Horario: 8:00 a 18:00 CDT Curso Itil 4 del 22 al 23 de Marzo 2021 – Horario: 8:00 a 18:00 CDT Cursos on line de Medio día para toda Latinoamérica Curso Itil 4 del 14 al 17 de Diciembre 2020 – Horario: 8:00 a 13:00 CDT Curso Itil 4 del 25 al 28 de Enero 2021 – Horario: 8:00 a 13:00 CDT Curso Itil 4 del 22 al 25 de Febrero 2021 – Horario: 8:00 a 13:00 CDT Curso Itil 4 del 16 al 19 de Marzo 2021 – Horario: 8:00 a 13:00 CDT Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Actualización de ITIL 4 Si usted es nuevo en ITIL® 4 y no sabe por dónde empezar, o si ha comenzado, pero no está seguro de sus próximos pasos, ¡siga leyendo! Los 5 desafíos más importantes que enfrentan las organizaciones de TI en la actualidad y cómo superarlos Cuando les preguntamos a nuestros expertos en Pink Elephant, qué escuchaban de los clientes Episodios SCRUM SCRUM sin lugar a dudas es el método ágil más popular entre las organizaciones, en esta serie de videos veremos el origen, introducción y los principios que soportan a este método. Ver todo el blog