ITIL 4IntroducciónITIL 4 proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de la gestión de servicios y así utilizar el potencial de la tecnología moderna. Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados para TI, combinando la Gestión de Servicios de TI con modelos ágiles, como Lean IT, Scrum y DevOps además, contempla elementos del factor humano como Gestión de Cambio Organizacional.ObjetivoLa certificación en ITIL4 Fundamentos tiene como objetivo introducir a los asistentes al curso a la gestión de los servicios modernos habilitados para TI, en este curso se proporciona una comprensión de un lenguaje común y conceptos clave; muestra cómo puede mejorar su trabajo y el de su organización con la orientación de ITIL 4. Además, proporciona al candidato una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías modernas a la forma de trabajar.Descargue el Descriptivo Duración:16 HorasCréditos:18 PDU ́sModalidades:PresencialOn-line con instructor en vivoEn su empresaIdioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en español.Curso ITIL 4(con Certificación)MODALIDAD PRESENCIALPrecio Lista $1390 USDPrecio Especial $890 USD MODALIDAD ON LINEPrecio Lista $990 USDPrecio Especial $720 USDCurso IntegratedService Management+ ITIL 4(ambos con Certificación)MODALIDAD PRESENCIALPrecio Lista $2,535 USDPrecio Especial $1,462 USD MODALIDAD ON LINEPrecio Lista $1,935 USDPrecio Especial $1,192 USDOverview IntegratedService Management+ ITIL V3(con Certificación)MODALIDAD PRESENCIALPrecio Lista $1,885 USDPrecio Especial $1,220 USD MODALIDAD ON LINEPrecio Lista $1,385 USDPrecio Especial $870 USD Contáctenos Cursos en MéxicoModalidad Itil 4 del 05 al 06 de DiciembreCursos en ChileModalidad Itil 4 del 28 al 29 de Noviembre Itil 4 del 12 al 13 de DiciembreCursos en PerúModalidad Itil 4 del 02 al 06 de DiciembreCursos en PanamáModalidad Itil 4 del 21 al 22 de NoviembreCursos en EspañaModalidad Itil 4 del 10 al 11 de DiciembreOtros cursos de ITIL •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ PizzaDescargue Catálogo de CursosBLOG Lo más reciente en Pink ElephantITIL4 o ISO 20000: ¿Cuál elegir?Las Buenas Prácticas para la Gestión de Servicios de TI son un aspecto que ninguna organización debe olvidar para alcanzar sus metas y brindar mejores servicios a sus clientes.Web Seminar: Gestión de Activos de TI y la nueva versión de ITIL 4Seminario en Vivo donde tratamos de mano de los expertos, cómo las Prácticas de Activos de TI y…Web Seminar: La Mesa de Servicios en ITIL 4 – un “influencer” en la experiencia del usuarioLa nueva versión de ITIL contempla “7 principios guías”que orientan a cualquier organización en diferentes circunstancias…Ver todo el blog