ITIL 4IntroducciónITIL 4 proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de la gestión de servicios y así utilizar el potencial de la tecnología moderna. Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados para TI, combinando la Gestión de Servicios de TI con modelos ágiles, como Lean IT, Scrum y DevOps además, contempla elementos del factor humano como Gestión de Cambio Organizacional.ObjetivoLa certificación en ITIL4 Fundamentos tiene como objetivo introducir a los asistentes al curso a la gestión de los servicios modernos habilitados para TI, en este curso se proporciona una comprensión de un lenguaje común y conceptos clave; muestra cómo puede mejorar su trabajo y el de su organización con la orientación de ITIL 4. Además, proporciona al candidato una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías modernas a la forma de trabajar.Descargue el Descriptivo Duración:18 HorasCréditos:12 PDU ́sModalidades:PresencialOn-line con instructor en vivoEn su empresaE-learningIdioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en español. ContáctenosCursos on line para toda Latinoamérica con 35% de descuentoCurso Itil 4 del 20 al 21 de Julio 2020Curso Itil 4 del 17 al 18 de Agosto 2020Curso Itil 4 del 21 al 22 de Septiembre 2020Curso Itil 4 del 19 al 20 de Octubre 2020Curso Itil 4 del 19 al 20 de Noviembre 2020Curso Itil 4 del 07 al 8 de Diciembre 2020Cursos on line de Medio día para toda Latinoamérica con 35% de descuentoCurso Itil 4 del 13 al 16 de Julio 2020 – Horario: 8:00 a 12:00 CDTCurso Itil 4 del 24 al 27 de Agosto 2020 – Horario: 8:00 a 12:00 CDTCurso Itil 4 del 7 al 10 de Septiembre 2020 – Horario: 8:00 a 12:00 CDTCurso Itil 4 del 07 al 10 de Septiembre 2020 – Horario: 8:00 a 12:00 CDTCurso Itil 4 del 12 al 15 de Octubre 2020 – Horario: 8:00 a 12:00 CDTCurso Itil 4 del 23 al 26 de Noviembre 2020 – Horario: 8:00 a 12:00 CDT Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ PizzaDescargue Catálogo de CursosBLOG Lo más reciente en Pink Elephant10 mejoras que su organización puede implementar con ITIL 4¿Alguna vez sintió que su organización está en una “caminadora o cinta para correr” tratando de mantener el ritmo de todos los cambios y la tecnología?Automatización de Procesos: Cómo fusionarlo con el talento humano.La Automatización Robótica de Procesos (RPA) busca la implementación de Robots (softwares) que ayudan a hacer los procesos de cualquier empresa más rápidos y eficientes.Video webinar: Cómo entender las necesidades del negocio y convertirlas en valorLo invitamos a formar parte de este serial de “4 fantásticos webinars de ITIL4” Entienda cómo se diseña el customer journey y entender las necesidades del ClienteVer todo el blog