Nuevo ITIL ® 4
El curso está diseñado como una introducción a ITIL 4 y le permite comprender una nueva forma de ver la Gestión de Servicios de TI a través de un Sistema de Valor del Servicio (SVS).
¿Cuál es la diferencia entre ITIL v3 e ITIL 4? En pocas palabras, ITIL v3 describe la gestión de servicios en torno a 26 procesos y funciones que forman parte de un proceso continuo de 5 ciclos de vida: Estrategia de Servicio (SS), Diseño de Servicio (SD), Transición de servicio (ST), Operación de Servicio (SO) y Mejora Continua del Servicio (CSI) ¡Todo el cuerpo de conocimiento v3 sigue siendo muy valioso y relevante!
ITIL 4 lo lleva a través de una vista más evolucionada de un Sistema de Valor de Servicio (SVS), que brinda una imagen integral de lo que realmente significa contribuir al valor comercial, además integra conceptos de modelos como Lean IT, Agile y DevOps.
Al final de este nuevo curso de dos días, los asistentes comprenderán lo siguiente:
-Descripción general de alto nivel del modelo de ciclo de vida de 5 pasos de ITIL v3 y cómo los 26 procesos y funciones actuales se asignan al nuevo modelo de ITIL 4.
-Las cuatro dimensiones de la gestión del servicio.
-Las 34 prácticas de ITIL, con un enfoque en 18 de ellas.
-Conceptos clave de Lean IT, Agile, DevOps y la Gestión del Cambio organizacional, y por qué son importantes para brindar valor comercial.
Fechas disponibles ITIL® 4 - Oferta especial por lanzamiento
¡La espera ha terminado – Los cursos de ITIL® 4 están aquí!
Se han liberado las primeras fechas para los cursos de ITIL® 4.
Cursos en México
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Cursos en Perú
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(con Certificación)
Precio Lista $1390 USD
Precio Especial $890 USD
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Precio Lista $990 USD
Precio Especial $720 USD
Precio Lista $2,535 USD
Precio Especial $1,462 USD
MODALIDAD ON LINE
Precio Lista $1,935 USD
Precio Especial $1,192 USD
Precio Lista $1,885 USD
Precio Especial $1,220 USD
MODALIDAD ON LINE
Precio Lista $1,385 USD
Precio Especial $870 USD
Webinar Llegó ITIL 4
¿Cómo hacer la transición a ITIL 4
AXELOS ha creado rutas recomendadas que les permiten a los candidatos hacer la transición a ITIL 4 mientras siguen adquiriendo las habilidades y el conocimiento necesarios para entender los conceptos clave de la guía actualizada
ITIL V3 Foundation
Si un candidato ha tomado el ITIL v3 Foundation, entonces se le recomienda tomar el ITIL 4 Foundation para que pueda hacer la transición al nuevo plan.
Hay una gran cantidad de nuevo material en el ITIL 4 Foundation; por ello, se requiere un nuevo examen para evaluar el conocimiento que tiene el candidato sobre la guía de ITIL 4 Foundation.
Está programado que ITIL 4 Foundation se lance en el primer trimestre de 2019.
ITIL V3 Intermediate (3 o 4 créditos obtenidos)
Los candidatos que cuenten con un número bajo de créditos además de los de Foundation, tienen dos opciones recomendadas para hacer la transición a ITIL 4 dependiendo de qué es lo que deseen lograr en el plan.
ITIL Intermediate/Practitioner (6 o más créditos obtenidos además de los de Foundation)
Si un candidato ha obtenido 6 créditos o más desde v3 Foundation, entonces puede resultar de su interés continuar acumulando créditos de v3 para prepararse para una fácil transición a ITIL 4 y así obtener la designación de Profesionista en Gestión de ITIL.
Necesitará obtener 17 créditos para ser candidato a tomar el módulo de Transición a Profesionista en Gestión de ITIL.
ITIL v3 Expert
Si un candidato ha alcanzado el nivel ITIL v3 Expert, entonces puede tomar el módulo de Transición a Profesionista en Gestión de ITIL tan pronto como se le permita obtener la designación de Profesionista en Gestión de ITIL.
Después de recibir la designación de Profesionista en Gestión de ITIL, si el candidato está interesado en tomar el camino de Líder Estratega de ITIL, sólo necesitará completar el módulo Digital y de Estrategia para Líder de ITIL.
Una vez que haya completado ambos, ya es candidato a tomar el ITIL Master.
Se anuncia la vía para la nueva certificación de ITIL® 4 - Octubre 2018
¡He aquí la vía para la nueva certificación de ITIL® 4!
Recién anunciado por AXELOS, el diagrama anterior representa el nuevo plan de certificación.
El curso de certificación de ITIL® 4 Foundation estará disponible a principios de 2019 e incluirá la Guía básica – Libro de fundamentos. A finales de 2019 se harán otras publicaciones de ITIL® 4.
¿Qué pasa si ya cuenta con una certificación de ITIL® v3?
Si ya cuenta con una certificación de ITIL® v3, habrá un plan de transición para actualizar las certificaciones con las que cuenta. Más adelante se darán más detalles.
¿Cuál es el contenido de ITIL® 4?
ITIL® 4 se basa en lo que usted ya conoce.
ITIL® 4 se desarrolla a partir de las versiones anteriores al proporcionar una base práctica y flexible para apoyar a las organizaciones en su viaje al nuevo mundo de la transformación digital. Ofrece, de principio a fin, un modelo operativo digital/de TI para la entrega y operación de productos y servicios tecnológicos habilitados y permite que los equipos de TI continúen desempeñando un papel crucial en una estrategia de negocio más amplia. ITIL® 4 también brinda una imagen holística que integra infraestructuras como Lean IT, Agile y DevOps.
Prerregistro para el curso de ITIL® 4 de Pink – Obtenga el “Precio de lanzamiento” especial
¡No olvide que puede prerregistrarse con nosotros y ser uno de los primeros especialistas en TI del mundo en obtener un curso y una certificación de ITIL® 4!
No deje pasar más tiempo. El cupo es limitado; así que si está usted interesado, háganoslo saber y lo anotaremos en la lista.
IDIOMA: Curso dictado en español, material y examen en inglés
Actualización de ITIL® 4 - Noticia - Agosto 2018
Será mejor que prestes atención. ¡Esto es importante!
¡ITIL® está cambiando!
Esta es la primera de una serie de actualizaciones que te permitirán estar al tanto del lanzamiento de la nueva ITIL®.
Sí, así es.
Llegó otra edición del marco de mejores prácticas de gestión con el servicio de TI preferido por todo el mundo. Lanzada por primera vez en 1989, ITIL® se reeditó con un nuevo formato en el año 2000, se actualizó en 2007 (con otra ligera actualización en 2011), ¡y ahora henos aquí en 2018 con ITIL® 4 a punto de salir al mercado!
Nuevo nombre – ITIL® 4
¡AXELOS (propietaria de ITIL®) ya ha hecho pública la noticia de que la “actualización de ITIL®” (la cual ha estado en proceso por más de 2 años) se llamará “ITIL 4”!
La versión actual se llama ITIL v3; por lo que no es de sorprenderse que el nuevo nombre sea ITIL 4. Aunque, cabe mencionar, que no es ITIL v4, sino ITIL 4.
Está previsto que ITIL 4 salga al mercado a principios de 2019, ¡y Pink ha jugado un papel clave en el desarrollo de este nuevo lanzamiento!
¿Exactamente qué está cambiando?
Si bien la nueva actualización aún cuenta con lo mejor de ITIL v3 y con la mayoría de las prácticas y los procesos operativos y tácticos con los cuales estás muy familiarizado en ITIL v3, también se enfoca en integrar diversos marcos de mejores prácticas. ¡Son todas buenas y tan esperadas noticias!
Ya que nosotros mismos vimos el contenido, podemos decir que se incluyeron algunas cosas muy interesantes. ITIL 4 contiene muchos de los procesos que son parte de ITIL v3, pero ahora existe un panorama de absoluta necesidad (¡nosotros pensamos!) de gestión integrada del servicio, lo que significa que el cuerpo de conocimientos de ITIL ahora incluye los principios de liderazgo de DevOps, Lean y TI, y la Gestión de Cambio de la Organización.
En Pink hemos estado trabajando por un tiempo en un Acuerdo de Confidencialidad con AXELOS para ayudar a establecer lo que debería contener esta nueva versión y cómo se presentará al público en general, pero esto no significa que éste es un nuevo cuerpo de conocimientos creado por un grupo elitista. ¡Todo lo contrario! AXELOS ha buscado la participación de cientos de personas de todas partes del mundo preguntándoles “¿Qué te gustaría ver en una actualización de ITIL?”.
Hey – ¿Qué pasará con mi certificación de v3?
¡No te preocupes!
La Buena noticia es que la capacitación y certificación de ITIL v3 no va a perder validez. Creemos que el próximo anuncio de AXELOS confirmará detalles sobre cómo puedes actualizar tu conocimiento de ITIL v3 para adoptar lo nuevo de ITIL 4, en caso de que decidas hacerlo.
Si cuentas con certificaciones de ITIL v3, estás tomando o planeas tomar una capacitación y obtener una certificación de ITIL en los próximos meses, ¡no te detengas!
ITIL 4 seguirá reconociendo las certificaciones de ITIL v3 pues, como mencionamos anteriormente, mucho del contenido de las versión v3 se incluye en la nueva versión. Desde luego, cuando sea conveniente, podemos esperar que aparezcan productos nuevos y actualizados de capacitación y certificación; lo cual se llevará a cabo de manera práctica para ayudarte a consolidar el conocimiento que ya tienes con las nuevas prácticas. Por ahora no hay más que decir (ya que este trabajo aún está en desarrollo) que sabemos que el nuevo camino a “ITIL Expert” será más sencillo y eficiente.
Otra vez, la buena noticia es que el dinero y tiempo que has invertido hasta ahora en adquirir tus conocimientos de ITIL con el paso de los años siguen siendo muy significativos y valiendo toda la pena.
El rol de Pink
Como socio global, hemos estado trabajando con AXELOS durante algún tiempo en esta nueva edición de ITIL. Y, si bien debemos mantener en confidencialidad los detalles, lo que podemos decir es que ITIL promete ser más relevante que nunca.
Como ya mencionamos, AXELOS ha estado trabajando en esto por ya más de dos años en busca de las necesidades de la comunidad de usuarios, así como de las opiniones de respetados expertos de la industria, como la de Troy DuMoulin de Pink.
Han sido miles de personas las que han participado, y la fase de investigación tomó más de un año. Más recientemente, la documentación del nuevo material orientativo tomó casi otro año; entonces, claramente ha sido un proyecto que ha involucrado mucho esfuerzo y compromiso. ¡Nuestros respetos para todos aquellos que han contribuido!
Y nos enorgullece decir que la perspectiva de la gestión integrada del servicio que hemos incorporado en muchos de nuestros recientes cursos es la combinación perfecta para ITIL 4. Como de costumbre, ¡Pink está en medio de todo esto! Desde que se publicó el primer libro de ITIL en 1988, ¡hemos estado aportando, escribiendo libros, desarrollando cursos y dirigiendo el camino con ese auténtico espíritu vanguardista que caracteriza a Pink!
A través de los años, NO HAY NINGUNA OTRA organización que esté tan arraigada e inspirada por ITIL que Pink. Por ello, puedes confiar en que seguiremos ayudando en lo que podamos.
Archivo de videos ITIL® 4
¿Preguntas?
Estamos aquí para ayudarle en la transición. Comuníquese con nuestro Equipo de Servicio al Cliente al teléfono
01 +52 3544 3050 o al correo info.mx@pinkelephant.com
Estén atentos para más actualizaciones.
