ITIL 4 Introducción ITIL 4 proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de la gestión de servicios y así utilizar el potencial de la tecnología moderna. Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados para TI, combinando la Gestión de Servicios de TI con modelos ágiles, como Lean IT, Scrum y DevOps además, contempla elementos del factor humano como Gestión de Cambio Organizacional. Objetivo La certificación en ITIL4 Fundamentos tiene como objetivo introducir a los asistentes al curso a la gestión de los servicios modernos habilitados para TI, en este curso se proporciona una comprensión de un lenguaje común y conceptos clave; muestra cómo puede mejorar su trabajo y el de su organización con la orientación de ITIL 4. Además, proporciona al candidato una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías modernas a la forma de trabajar. Descargue el Descriptivo Duración:18 Horas Modalidades:PresencialOn-line con instructor en vivoEn su empresaE-learning Idioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en español. Contáctenos Cursos on line para toda Latinoamérica Curso Itil 4 del 16 al 17 de Agosto 2021 - Horario: 8:00 a 18:00 CDT Curso Itil 4 del 20 al 21 de Septiembre 2021 - Horario: 8:00 a 18:00 CDT Curso Itil 4 del 14 al 15 de Octubre 2021 - Horario: 8:00 a 18:00 CDT Curso Itil 4 del 16 al 17 de Noviembre 2021 - Horario: 8:00 a 18:00 CDT Curso Itil 4 del 06 al 07 de Diciembre 2021 - Horario: 8:00 a 18:00 CDT Cursos on line de medios días para toda Latinoamérica Curso Itil 4 del 23 al 26 de Agosto 2021 - Horario: 8:00 a 12:30 CDT Curso Itil 4 del 06 al 09 de Septiembre 2021 - Horario: 8:00 a 12:30 CDT Curso Itil 4 del 25 al 28 de Octubre 2021 - Horario: 8:00 a 12:30 CDT Curso Itil 4 del 22 al 25 de Noviembre 2021 - Horario: 8:00 a 12:30 CDT Curso Itil 4 del 13 al 16 de Diciembre 2021 - Horario: 8:00 a 12:30 CDT Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support - Ahora en español •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Video: El Futuro de ITSM Los 7 pecados capitales de la implementación de ITSM Bajo un contexto tan volátil, complejo e incierto, se vuelve vital el realizar una implementación de ITIL 4 adecuada, efectiva y consistente, que… Webinars: El Futuro de ITSM Con la abundancia de nuevas tecnologías y las altas expectativas de clientes y usuarios, existe una presión creciente sobre los departamentos de TI para desarrollar… Los 5 desafíos más importantes que enfrentan las organizaciones de TI en la actualidad y cómo superarlos Cuando les preguntamos a nuestros expertos en Pink Elephant, qué escuchaban de los clientes Ver todo el blog
