IT Business Relationship Manager Introducción El presente curso te prepara para el examen de certificación como profesional de la gestión de la relación con el Negocio (BRM, por sus siglas en inglés—Business Relationship Manager).El programa de entrenamiento y certificación como profesional de la gestión de la relación con el Negocio (BRM) está diseñado para construir una base solida de conocimiento en mejores prácticas a profesionales de la gestión de la relación con el Negocio de cualquier nivel de experiencia, permitiendo impactar positivamente en los resultados generales de negocio de la organización. BRM es tanto una disciplina (gestión de…) como un rol (profesional de la gestión, o administrador de…) que existe para alinear los requerimientos y expectativas del Negocio y las capacidades del proveedor de servicio. Objetivo Entender del papel que juega el BRM en general. Conocer las implicaciones de Negocio de ser un enlace estratégico de la relación entre Negocio y proveedor. Usar técnicas de gestión del portafolio para maximizar la realización de valor al Negocio. Descargue el Descriptivo Duración:24 Horas Modalidades:Online Idioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en inglés. Contáctenos 26 al 30 de octubre 2026 - 08:00 a 13:00 pm CDMX Otros cursos de ITIL •¡NUEVO! Fundamentos de itil 4 e-learning •Fundamentos de ITIL 4 •ITIL 4 Specialist – Create, Deliver & Support - Ahora en español •ITIL 4 Specialist – Drive Stakeholder Value •ITIL 4 Specialist – High Velocity IT •ITIL 4 Strategist – Direct, Plan & Improve •ITIL 4 Managing Professional (MP) Transition •Fundamentos de ITIL V3 •ITIL V3 Practitioner •ITIL Operational Support and Analysis (OSA) •ITIL Release, Control and Validation (RCV) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Service Offerings and Agreements (SOA) •ITIL Planning, Protection and Optimization (PPO) •ITIL Service Strategy (SS) •ITIL Service Transition (ST) •ITIL Service Design (SD) •ITIL Service Operation (SO) •ITIL Continual Service Improvement (CSI) •ITIL Managing Across The LifeCycle (MALC) •Taller Cómo definir e implementar una CMDB acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Catálogo de Servicios acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Medir, reportar y mejorar la gestión de TI acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Taller Diseño e Implementación de Procesos acorde a las Mejores Prácticas de ITIL •Simulador Apollo 13 IT Service Management Simulation Game •Simulador Grab @ Pizza •Simulador Marslander Descargue Catálogo de Cursos BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Video: Transformación de la mesa de servicios con IA Descubra en este video cómo las mejores prácticas de ITSM se han integrado estratégicamente con la Experiencia del Cliente (CX) para transitar de las métricas rígidas tradicionales hacia Acuerdos de Nivel de Experiencia (XLAs), maximizando la productividad operativa sin caer en errores costosos. Video: Cómo implementar Agentes Inteligentes sin automatizar el desorden La inteligencia artificial ya está transformando la operación de TI: atención de usuarios, resolución de incidentes, observabilidad, análisis de procesos y seguimiento de desarrollos. Evento en línea: Cómo implementar Agentes Inteligentes sin automatizar el desordenEvento en línea: La inteligencia artificial ya está transformando la operación de TI: atención de usuarios, resolución de incidentes, observabilidad, análisis de procesos y seguimiento de desarrollos. Martes 23 de junio de 2026 . Inscríbase Pero muchas organizaciones están intentando implementar agentes inteligentes sobre procesos desordenados, datos inconsistentes y herramientas desconectadas. El resultado no siempre es autonomía: muchas … Continuar leyendo «Evento en línea: Cómo implementar Agentes Inteligentes sin automatizar el desordenEvento en línea:» Ver todo el blog