The Integrated Service Management Experience: MarsLander® Introducción Los delegados trabajarán como un equipo de TI para apoyar esta misión a Marte. El Product Owner” traerá nuevas solicitudes de servicio y comentarios de los clientes de universidades, escuelas secundarias, centros de investigación y clientes de todo el mundo. Mientras que Operaciones de Vuelo gestionará y descubrirá problemas riesgosos durante el vuelo que que deben resolverse. La TI tiene muchos cuellos de botella y no puede entregar todos los servicios como se acordó. El Gerente de Servicio tiene una lista de grandes mejoras para resolver algunos problemas graves. ¿Puede conseguir aplicar los principios de ITSM y tomar las decisiones correctas para que esta misión sea un éxito? Objetivo • Explore y experimente cómo las formas de trabajo de ITSM, Agile, Lean y DevOps pueden ayudar a mejorar la prestación de servicios. • Experimente las consecuencias para su propia organización y equipo. • Experimente el uso de herramientas para trabajar a distancia. • Experimente la colaboración y comunicación efectiva en equipos remotos. Descargue el Descriptivo Duración:8 Horas Modalidades:En su empresa Idioma:DICTADO: en español. Contáctenos CONTINÚE CON SU CAPACITACIÓN AGILE Lean IT Foundation DevOps Essentials Scrum Master Certified (SMC)® Scrum Developer Certified (SDC)® Scrum Product Owner (SPOC)® SCRUM study Agile Master Certified (SAMC)® SAFe® for teams CONTINUIDAD, RIESGOS Y ANTISOBORNO ISO 22301: Fundamentos ISO 22301: Implementador Líder ISO 22301: Auditor Líder Interpretación ISO 31000 ISO 37001:2016, Fundamentos ISO 37001:2016, Auditor Líder ISO 37001:2016 Implementador Líder ITSM The integratedITSM™ System integratedITSM™ Essentials Enabling integratedITSM™ with DevOps, Agile & Lean Simuladores Simulador Desafío Egipcio Simulador Grab @ Pizza Simulador de DevOps “The Phoenix Project” Simulador Marslander SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CIBERSEGURIDAD ISO 27001: Fundamentos ISO 27001: Implementador Líder ISO 27001: Auditor Líder Fundamentos de Ciberseguridad Gerente Líder en Ciberseguridad Certificado ISO/IEC 27032 BLOG Lo más reciente en Pink Elephant Minería de Procesos en acción ¡Conozca cómo las empresas están automatizando y reduciendo costos con estas nuevas tecnologías! Inscríbase Jueves 18 de julio 9:00 am CDT En los últimos 5 años, muchas empresas han acelerado la digitalización de sus procesos de negocio. Sin embargo, esto por sí solo no ha sido suficiente para lograr una eficiencia óptima y un ahorro … Continuar leyendo «Minería de Procesos en acción« Clase muestra Simulador de ITSM CarGo Muchos cursos se centran en la teoría, pero trasladar ese conocimiento a la práctica puede resultar complicado. Sin embargo, gracias a nuevos enfoques de formación, es posible no solo adquirir dicho conocimiento, Simulador de ITSM – CarGo «Lleve todos sus conocimientos de ITSM a la práctica» Fecha: Jueves 16 de mayo9:00 am CDTRegístrese Muchos cursos se centran en la teoría, pero trasladar ese conocimiento a la práctica puede resultar complicado. Sin embargo, gracias a nuevos enfoques de formación, es posible no solo adquirir dicho conocimiento, sino también aplicarlo en su organización y garantizar su implementación con éxito. Ver todo el blog