BLOG Publicado el: 30/10/2025 Memoria Evento: El futuro de TI hoy La AI ya no es un escenario futuro: está transformando hoy mismo la Gestión de TI. Para los líderes, este cambio no solo representa oportunidades, sino también riesgos y nuevas competencias que deben desarrollar sus equipos. En este evento en línea para ejecutivos de TI y operaciones, exploraremos cómo la IA está redefiniendo la forma en que las áreas de TI generan valor, desde la gestión de incidentes hasta la analítica predictiva, y qué habilidades humanas seguirán siendo críticas en un futuro aumentado por la tecnología. ¿QUÉ APRENDERÁ? Visión estratégica global: Troy DuMoulin compartirá cómo la adopción de IA está transformando el ITSM y cómo traducir la tendencia en estrategia de negocio. Competencias humanas clave: Angélica Papadam mostrará cuáles son las habilidades que nos hacen insustituibles frente a la IA. Casos prácticos en la región: Gianmarco Rubio y Ernesto Mijangos presentarán ejemplos reales de empresas en Latinoamérica que ya están utilizando IA y analítica para optimizar la gestión de TI.