Modalidad E-Learning

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  • Interacción con el Instructor a través de un chat.
  • Cursos para todo Latinoamérica, los cuales le ofrecerán una visión más amplia de la Gestión de Servicios.
  • Acceso a la plataforma durante tres meses.
  • Manual de trabajo en pdf.
  • Acceso a ejercicios y video en línea.

Cursos disponibles e-learning
  • Fundamentos de ITIL ® Versión 2011 (Español e Inglés)
  • Operational Support & Analysis (OSA) (Inglés)
  • Release Control & Validation (RCV) (Inglés)
  • Service Offerings & Agreements (SOA) (Inglés)
  • Planning, Protection & Optimization (PPO) (Inglés)
  • Service Strategy (SS) (Inglés)
  • Service Design (SD) (Inglés)
  • Service Transition (ST) (Inglés)
  • Service Operation (SO) (Inglés)
  • Continual Service Improvement (CSI) (Inglés)

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