Business Relationship Management Professional

Introducción

El presente curso te prepara para el examen de certificación como profesional de la gestión de la relación con el Negocio (BRM, por sus siglas en inglés—Business Relationship Manager).

El programa de entrenamiento y certificación como profesional de la gestión de la relación con el Negocio (BRM) está diseñado para construir una base sólida de conocimiento en mejores prácticas a profesionales de la gestión de la relación con el Negocio de cualquier nivel de experiencia, permitiendo impactar positivamente en los resultados generales de negocio de la organización. BRM es tanto una disciplina (gestión de…) como un rol (profesional de la gestión, o administrador de…) que existe para alinear los requerimientos y expectativas del Negocio y las capacidades del proveedor de servicio.

Duración

24 horas

Objetivo:

  • Entender del papel que juega el BRM en general.
  • Conocer las implicaciones de Negocio de ser un enlace estratégico de la relación entre Negocio y proveedor.
  • Usar técnicas de gestión del portafolio para maximizar la realización de valor al Negocio.
  • Identificar las características de programas exitosos de gestión del cambio organizacional que eliminan fugas de valor.
  • Entender del papel que juega el BRM durante la gestión del servicio para lograr la alineación entre las características del servicio y los niveles de servicio requeridos por el Negocio.
  • Conocer los principios de una comunicación efectiva y persuasiva.

Idioma

  • CURSO-MANUAL Y EXAMEN: en español.

Modalidades

  • Presencial.
  • On-Line.
  • Nocturno. (6:00 pm. a 10:00 pm.)

Descargue el Descriptivo:

Calendario de Cursos

Cursos en México

Curso

Modalidad

Curso BRMP del 18 al 20 de Febrero 2019
Presencial
Online
Curso BRMP del 13 al 15 de Mayo 2019
Presencial
Online
Curso BRMP del 29 al 31 de Julio
Presencial
Online

Características de los cursos

  • Más de 100 diferentes cursos programados.
  • Ubicadas y cómodas instalaciones.
  • Interacción con otras personas y otras problemáticas.
  • Enfoque completo en el curso.
  • Incluye comidas y estacionamientos.
  • Programados en las fechas que más le convengan.
  • En la comodidad de sus instalaciones.
  • Ahorre hasta un 35%.
  • Ahorre tiempo de su personal.
  • Trabajo en equipo con sus colaboradores.
  • Alineación a problemáticas de su organización.
  • Interacción en tiempo real.
  • Económico, rápido, cómodo y fácil.
  • Desde la comodidad de su hogar u oficina.
  • Manual de trabajo en pdf.
  • Herramientas rápidas, funcionales y amigables.

Requiere:

  • Acceso a través de laptop, desktop o tablet.
  • Conexión de Internet 384 kbps.
  • Compatible MAC o PC.
  • Diadema con audífonos y micrófono integrado.
  • Examen en línea.