Taller de Microsoft Copilot Studio para la creación de Chatbots y Agentes de IA

Nivel: Fundamentos
Idioma: Material en inglés y dictado en Español
Formatos: Presencial – On line
Modalidades: En su Empresa

  • Instructores certificados
  • 95% valoraciones positivas

Taller de Microsoft Copilot Studio para la creación de Chatbots y Agentes de IA

Modalidad On Line
con instructor en vivo

  • Duración: 12 horas.

Dentro de su empresa

  • Ahorre hasta un 45%
  • Cursos y talleres adecuados a los objetivos de su organización

DE QUÉ VA EL TALLER
DE Microsoft Copilot Studio para la creación de Chatbots y Agentes de IA

Dotar a los participantes de las habilidades y conocimientos necesarios para diseñar,desarrollar y desplegar agentes inteligentes que automatizan tareas y mejoran, entre otras cosas, la eficiencia operativa. A través de una combinación de teoría y práctica, los participantes aprenderán a configurar acciones, integrarlas con aplicaciones de Microsoft 365, y utilizar modelos de IA para crear experiencias personalizadas. Al finalizar el curso, estarán capacitados para implementar soluciones que optimicen procesos, mejoren la interacción con los usuarios y proporcionen soporte a la organización.

OBJETIVO

Al finalizar este curso, los participantes serán capaces de:

• Comprender y utilizar Microsoft Copilot Studio. Familiarizarse con la interfaz,herramientas y conceptos clave para la creación y gestión de agentes inteligentes.
• Diseñar agentes funcionales y conversacionales. Crear agentes personalizados, estructurar temas efectivos y gestionar flujos conversacionales coherentes y adaptativos.
• Ampliar las capacidades de los agentes. Integrar automatizaciones con Power Automate, entidades, variables y fuentes de conocimiento para enriquecer las interacciones.
• Publicar y optimizar agentes en entornos reales. Configurar, publicar y compartir agentes en Microsoft Teams, analizando su desempeño y ajustándolos según las necesidades.
• Adoptar buenas prácticas y habilitar el aprendizaje continuo. Diseñar agentes alineados con objetivos de negocio, implementar mecanismos de aprendizaje y colaborar con expertos para iterar y mejorar su desempeño.

¿POR QUÉ ESTE CURSO ES DIFERENTE?

• Evita la curva de aprendizaje innecesaria: Te damos las claves para entender qué herramientas se adaptan mejor a tu negocio.
• Gana relevancia en un mercado altamente competitivo al dominar herramientas que otros apenas están explorando.
• Acelera tu crecimiento profesional con conocimientos aplicables y altamente valorados en la industria.
• Amplía tus oportunidades laborales al actualizarte en la tecnología que está transformando el mundo.

PRE REQUISITOS PARA EL PARTICIPANTE

• La empresa del participante debe contar con la Plataforma Power de Microsoft.
• El participante deberá tener acceso a una licencia de Copilot Studio o, en su defecto, solicitar una prueba gratuita a Microsoft utilizando el correo de su empresa.
• Idealmente, debería tener acceso a un entorno de prueba y a SharePoint. Esta parte no es indispensable.

ALUMNI REVIEWS

¿Por qué somos la mejor opción para su capacitación?

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Con nuestra metodología Adapt & Adopt, nuestros clientes logran traducir el conocimiento en resultados clave en la operación del negocio.

CONTINÚE CON SU CAPACITACIÓN

TEMARIO

1. Introducción a Copilot Studio
• Introducción
• Trabajar en entornos
• Creación de agentes y trabajo con la interfaz de Copilot Studio
• Crear temas (“Topics”)
• Subsanar rupturas de conversaciones y agilizar el Copilot
• Probar el comportamiento de los agentes
• Publicación de agentes y análisis del desempeño

2. Creación de un agente sencillo
• Diferencias entre un chatbot y un agente
• Creación de agentes
• Incorporar conocimientos al chatbot o agente
• Respuestas generativas
• Implementación de agentes

3. Los temas (“Topics”) en Copilot Studio
• Introducción
• Trabajar con temas (“Topics”) de agentes
• Definir distintos caminos para un tema
• Ejercicio: Crear temas para el contenido de soporte
• Asegurar el flujo correcto de la conversación
• Gestionar temas

4. Trabajar con entidades y variables
• Introducción
• Utilizar entidades
• Entidades personalizadas
• Usar entidades en conversaciones
• Aprovechar las variables
• Reutilizar variables en todos los temas

5. Dar mayores capacidades a los agentes
• Introducción
• Usar Power Automate para agregar acciones
• Acciones del agente
• Crear temas para el contenido de soporte del ejemplo
• Tipos de disparadores («desencadenadores»)
• Utilizar varias fuentes de conocimiento

6. Publicación de un agente en Teams
• Introducción
• Ejercicio: Crear un agente
• Crear y modificar temas
• Agregar entradas, variables y condiciones
• Publicar y compartir el nuevo agente

7. Lineamientos de un buen diseño de agentes
• Introducción
• Casos de uso:
• Planear el diseño de alto nivel de los agentes
• Validar e iterar el diseño del agente

8. Desarrollar un bot que aprenda
• Qué significa “aprender”
• Mecanismos de aprendizaje
• Formas de habilitar a los SMEs en el proceso
• Validación del aprendizaje
• Conclusiones y siguientes pasos

MATERIAL Y RECURSOS ADICIONALES

  • Curso
  • Materiales del curso en PDF
  • Constancia de asistencia
  •  

NUESTROS CONSULTORES.

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Contamos con un Modelo de Enseñanza que facilita y potencia el aprendizaje, generando habilidades y actitudes propicias para asimilar el conocimiento por medio de metodologías de aplicación práctica, colaboración y activación.

Nuestros instructores cuentan con una amplia experiencia en diversos proyectos de implementación de Buenas Prácticas y Estándares tanto en México como en América Latina, perseguimos el propósito de llevar todo el conocimiento para convertirlo en resultados claves en la operación y desarrollo profesional y personal.

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