De ITSM a AISM: Cómo la Inteligencia Artificial está redefiniendo la Gestión de Servicios de TI.

Jueves 13 de marzo de 2025 .
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La evolución de la Gestión de Servicios de TI ha dado un paso crucial: de IT Service Management a Artificial Intelligence Service Management. La Inteligencia Artificial y la automatización están transformando la operación de TI, optimizando procesos, reduciendo tiempos de respuesta y elevando la calidad del servicio a nuevos niveles.

En este webinar, exploraremos cómo las organizaciones pueden integrar la IA en sus procesos de ITSM para lograr una gestión más ágil, eficiente y predictiva.

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Web Seminar: RevoluTIon «El nuevo enfoque de la Gestión de Servicios de TI»

En un entorno empresarial cada vez más dinámico, resulta complejo para las Áreas de Tecnología de la Información soportar de manera eficiente las necesidades del negocio. Con esto en mente, Pink Elephant ha desarrollado un enfoque innovador llamado «Integrated IT and Business Management», el cual tiene como objetivo permitir a las Áreas de TI responder de manera efectiva a las demandas de las organizaciones.
Durante este webinar, nuestros expertos, Troy DuMoulin y Martha Olvera, compartirán los elementos y beneficios exponenciales más importantes de este nuevo enfoque y discutirán cómo las áreas de TI pueden Adaptarlo, Adoptarlo e Integrarlo de manera exitosa.

 
• Marcos y modelos de gestión de servicios
• Capacidades organizacionales en el área de TI
• Definición de gestión de servicios integrados
• Habilitación y aceleración de la gestión de servicios integrados
• Alineación de la gestión de servicios con el negocio
• El esquema de gestión empresarial de PDC

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