ANUNCIO IMPORTANTE – Última actualización de PinkVERIFY PinkVERIFY™, el primer y más exitoso esquema de certificación de herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) del mundo, fue desarrollado y lanzado por Pink Elephant – «Los Expertos en ITSM» – en 1999. Desde entonces, la comunidad ITSM a nivel mundial ha reconocido PinkVERIFY como el estándar de facto para la certificación de conjuntos de herramientas ITSM. El objetivo original, que sigue vigente, es proporcionar a los profesionales una lista de herramientas ITSM preevaluadas que puedan ayudar a cumplir los requisitos funcionales de los procesos de mejores prácticas ITSM. De este modo, proporcionamos a los proveedores de herramientas ITSM una guía sobre lo que se necesita para cumplir los requisitos funcionales de procesos ITSM específicos. Simplemente, un rápido vistazo a la página web de PinkVERIFY muestra una lista de qué productos de software cumplen los requisitos funcionales de las mejores prácticas de procesos ITSM. Hoy PeopleCert ha anunciado planes para un nuevo «Programa de acreditación de proveedores de herramientas» basado en ITIL® 4. Su visión es que sea la única certificación de la industria del software vinculada a ITIL. Como resultado de su anuncio, y teniendo en cuenta el hecho de que PeopleCert posee los derechos de la marca ITIL, hemos vuelto a desarrollar PinkVERIFY para que ya no se base en ITIL, pero en su lugar, y aprovechado la oportunidad de proporcionar a la industria una visión más actualizada de cómo las herramientas de hoy deben apoyar el espacio mucho más amplio de ITSM integrado. Creemos que no es suficiente que las herramientas se centren únicamente en la versión ITIL 4 de ITSM. Esta actualización de PinkVERIFY se basa en las prácticas integradas de ITSM, Lean IT, Agile Scrum, Gestión del Cambio Organizacional, XLA, DevOps y Gestión Ágil de Proyectos, así como en las tecnologías emergentes de Machine Learning, Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos. Basándonos en numerosos años de experiencia en evaluación, sabemos que muchas herramientas ya van más allá de solo ITIL y es hora de abordar estos aspectos de las muchas herramientas progresivas que existen en la comunidad de software ITSM. Estamos entusiasmados con el nuevo y mejorado alcance de PinkVERIFY. Si usted es un profesional de ITSM, no dude en consultar la página web de PinkVERIFY para revisar qué herramientas soportan cada uno de los diversos procesos ITSM. Se trata de un servicio gratuito proporcionado por Pink Elephant a la comunidad de profesionales de ITSM. Si usted es un proveedor de software ITSM, o bien su producto ya ha sido evaluado por Pink Elephant y su herramienta aparece en la página PinkVERIFY, o si desea aparecer en la lista, póngase en contacto con nosotros para descubrir cómo su producto puede llevar a cabo una evaluación PinkVERIFY. Gracias de antemano. Lisa Lyons BRMP®Manager, Conferences and Vendor Relationship ManagementPink Elephant l.lyons@pinkelephant.com@lisalyons13(905) 331-5060 ext:228 Visite nuestra página PinkVERIFY
