Organizational Change Management

DE QUÉ VA EL CURSO
DE Organizational Change Management

¡Mejore su capacidad de liderazgo!

Impulsar e inspirar el cambio es un reto para muchas organizaciones y líderes. Algunos lo consiguen y para los que lo logran, existen factores críticos de éxito muy específicos. Este curso le explica cuáles son esos factores.

Aunque el curso se centra en las habilidades de liderazgo necesarias para dirigir con éxito a las personas a través del cambio, el contenido del curso también puede aplicarse a la gestión diaria de personas. La comprensión de los siguientes aspectos debería formar parte de las herramientas de todo líder: dinámicas de equipo; cómo desarrollar estrategias de comunicación; cómo evaluar las motivaciones individuales; y cómo demostrar un liderazgo influyente e inspirador.

OBJETIVO

Este curso le proporcionará los conceptos básicos y las prácticas de liderazgo intrínsecas a la Gestión del cambio organizacional, así como estrategias sobre cómo conseguir el compromiso de los empleados y vencer la resistencia. Los participantes obtendrán conocimientos sobre técnicas para inspirar y dirigir al personal a fin de que adopte y mantenga el cambio para que la organización siga avanzando en la dirección correcta.

El curso también va más allá de los conceptos y, utilizando el modelo de cambio 20/20, los participantes realizarán muchos ejercicios prácticos y estudios de casos para aplicar las mejores prácticas para liderar el cambio.

Con este modelo 20/20 como marco de referencia, los asistentes aprenderán a definir por qué es necesario un cambio y por qué es importante obtener el apoyo adecuado de los líderes, así como a elaborar un plan detallado para el cambio, ejecutar el plan de cambio y garantizar que el cambio se mantenga en la organización. Se hablará mucho de cómo aplicar en la práctica lo aprendido en clase a su organización.

¿Qué es el modelo de cambio 20/20?

El modelo de cambio 20/20 es un modelo de cuatro fases que, en primer lugar, aclara los objetivos empresariales de su organización, garantiza que la iniciativa de cambio se alineará con los objetivos empresariales generales e integra el cambio en la cultura y las prácticas de la organización.

He aquí las cuatro fases del Modelo de Cambio 20/20:

Fase I – Aclarar y alinear
Identifique los objetivos empresariales con los que debe alinearse su proyecto o equipo y determine qué hay que hacer para alcanzarlos, así como si merece la pena emprender este proyecto ahora mismo. Identifique cómo este proyecto acercará a la organización a la consecución de sus objetivos empresariales, lo que dejará claro lo cerca/lejos que están los objetivos de su equipo de los de la empresa.

Fase II – Plan y enfoque
Determine los distintos pasos que hay que dar para implantar este cambio, incluido qué hay que hacer, quién debe hacerlo y con qué recursos. Decida una metodología adecuada y, a medida que avance, valide continuamente los progresos para asegurarse de que va por el buen camino.

Fase III – Implicación e implantación
Determine cómo comprometer a su personal para que disponga de todo lo necesario para realizar el trabajo, así como para que acepte el cambio y se adapte a él. Recuerde que, como líder, su trabajo consiste en ayudar a los demás a alcanzar los objetivos fijados.

Fase IV – Validar y mantener
Determine si ha conseguido lo que se había propuesto:
Identificando los indicadores clave de rendimiento desde el principio y validando su cumplimiento a medida que avanza.
Observando el impacto del cambio en los clientes y los objetivos empresariales.
Observando si los empleados están realmente comprometidos con la permanencia del cambio, trabajando de forma diferente y más eficiente, y si están motivados para aprovechar el cambio mediante mejoras y beneficios adicionales.

PRE REQUISITOS PARA EL PARTICIPANTE

No hay pre requisito para este curso.

¿QUIÉN DEBE TOMAR ESTA CERTIFICACIÓN?

Se trata de un curso centrado en la gestión y diseñado para quienes dirigen, gestionan y/o apoyan iniciativas de cambio organizativo, entre ellos:

• Líderes/gerentes senior: CIOs, VPs, AVPs, directores
• Directores de programas, proyectos y empresas
• Gestores/líderes de cambio y agentes de cambio
• Analistas de negocio
• Profesionales de RRHH y desarrollo organizativo
• Personas que aspiran a convertirse en gestores y líderes del cambio

Resultados del curso

Los participantes en el curso aprenderán a:

• Utilizar teorías específicas de liderazgo y conceptos de dinámica de equipo para gestionar personas a través de las principales fases del cambio – descongelar, cambiar, congelar
• Utilizar el modelo de cambio organizativo 20/20 para dirigir y gestionar a las personas a través de una iniciativa de cambio
• Aplicar un análisis DAFO para comprender el entorno externo e interno de la organización para ayudar a los líderes a definir el problema que necesita ser resuelto y crear un sentido de urgencia al respecto.
• Desarrollar un plan de gestión del cambio organizativo para definir, acordar y gestionar el esfuerzo de trabajo necesario para el aspecto humano de una iniciativa de cambio.
• Crear un equipo de liderazgo del cambio eficaz y una red de agentes del cambio para apoyar la iniciativa de cambio.
• Desarrollar una visión, estrategia y hoja de ruta del cambio organizativo.
• Comprender por qué es importante un plan de participación de las partes interesadas y cuáles son las mejores prácticas para crear y ejecutar un plan eficaz.
• Entender por qué son importantes los planes de comunicación, formación y desarrollo, y cuáles son las mejores prácticas para crear y ejecutar estrategias y planes eficaces.
• Evaluar el grado de preparación de la organización para el cambio, a fin de garantizar que dispone de la capacidad y los medios adecuados.
• Proporcionar el estilo de liderazgo adecuado para dirigir las actividades de cambio previstas.
• Desarrollar medidas cuantitativas y cualitativas de adopción por parte de los usuarios para mostrar los efectos positivos del cambio desde el punto de vista humano.
• Identificar las actividades necesarias para cerrar formalmente la iniciativa de gestión del cambio organizativo y transferir la propiedad del mantenimiento del cambio a las partes interesadas pertinentes.
• Utilizar las plantillas del curso, basadas en el modelo de cambio organizativo 20/20, y comprender las numerosas preguntas clave que debe plantearse en relación con cada uno de los componentes del modelo.

EXAMEN Y CERTIFICACIÓN

El examen se ofrece a través de Professional Designations Corp. dura una hora, es a libro cerrado y consta de 30 preguntas de opción múltiple. Se requiere una puntuación de aprobación del 60% – 18 respuestas correctas.

Después de completar este curso, puede solicitar PDUs de aprendizaje autodirigido a través del PMI. Una carta de asistencia está disponible bajo petición.

INSTRUCTOR DEL CURSO

El curso es impartido por uno de los consultores más veteranos de Pink, todos ellos con décadas de experiencia ayudando a las organizaciones a planificar y aplicar grandes cambios. Durante el curso y basándose en los libros de casos de sus consultores, se discuten numerosos ejemplos de la vida real que detallan cómo los líderes han aplicado los conceptos y teorías descritos a lo largo del temario.