ITIL ® 4 Foundation Introducción ITIL ® 4 Foundation proporciona la guía que necesitan las organizaciones para abordar los nuevos desafíos de la gestión de servicios y así utilizar el potencial de la tecnología moderna. Está diseñado para garantizar un sistema flexible, coordinado e integrado para el gobierno y la gestión efectivos de los servicios habilitados para TI, combinando la Gestión de Servicios de TI con modelos ágiles, como Lean IT, Scrum y DevOps además, contempla elementos del factor humano como Gestión de Cambio Organizacional. Ir a Podcast Objetivo La certificación en ITIL ® 4 Foundation tiene como objetivo introducir a los asistentes al curso a la gestión de los servicios modernos habilitados para TI, en este curso se proporciona una comprensión de un lenguaje común y conceptos clave; muestra cómo puede mejorar su trabajo y el de su organización con la orientación de ITIL ® 4. Además, proporciona al candidato una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL ® 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías modernas a la forma de trabajar. Descargue el Descriptivo Duración:18 Horas Modalidades:PresencialOn-line con instructor en vivoEn su empresa E-learning Idioma:DICTADO: en español.MANUAL Y EXAMEN: en español. Certificado:PeopleCert® (este curso se vende solo con examen para la certificación) Contáctenos
