Podcast ITIL ® 4

El marco de referencia de ITIL concatena experiencia, conocimientos y herramientas que nos ayudan a generar mejoras y dar valor al negocio, ITIL es un marco de referencia que ha venido evolucionando constantemente en los últimos 40 años…, ahora en su nueva versión 4, ITIL está revolucionando la Gestión de Servicios de TI, proveyendo una guía rápida de cómo establecer un modelo de trabajo ágil que sea simple y efectivo. Algunos grandes cambios en esta nueva versión: