ITIL® 4 Strategist
Digital and IT Strategy

Nivel: Avanzado
Idioma: Inglés
Certificado: PeopleCert©
Créditos: 18 PDU’s

Modalidades:

  • Presencial
  • On line
  • En su Empresa
  • Plataformas Especializadas
  • 95% de valoraciones positivas
  • Constancia de Asistencia
  • Instructor Certificado
  • Examen para la Certificación
  • El rate de pase más alto del mercado
Webinar

DE QUÉ VA EL CURSO
DE ITIL® 4 Strategist Leader : Digital & IT Strategy

El curso de ITIL® 4 Strategist Leader : Digital & IT Strategy (DITS), es ideal para líderes de TI y aspirantes a líderes que desean desarrollar las habilidades esenciales necesarias para superar la disrupción digital de las nuevas tecnologías. La estructura del curso completamente nueva se enseña a través de un caso de estudio y ejercicios prácticos.

Este módulo eleva la discusión sobre los conceptos de ITIL® a un nivel de estrategia corporativa, al permitir que los líderes digitales y de TI influyan e impulsen las decisiones estratégicas de negocio, mediante la creación de una estrategia digital adecuada alineada con los objetivos cross-organizacionales más amplios.

El módulo ITIL® 4 Strategist Leader: Digital and IT Strategy (DITS) proporciona orientación sobre cómo la estrategia debe afectar el diseño, la entrega y el soporte de los servicios a lo largo de la Cadena de Valor del Servicio de una organización.

¿QUÉ APRENDERÉ EN EL CURSO?

El curso ITIL® 4 Strategist Leader: Digital & IT Strategy (DITS), se centra en conocer: conceptos clave de estrategia digital y de TI, disrupción digital y transformación, la importancia del viaje de estrategia digital y de TI, así como conocer las cuatro capacidades estratégicas que se utilizan en todas las etapas del viaje de la estrategia digital y de TI.

PRE REQUISITOS PARA EL PARTICIPANTE

Contar con el certificado ITIL® 4 Fundamentos y un certificado Direct Plan and Improve, o el certificado como Managing Professional Transition, ya que el alumno puede tener inquietud en ampliar su conocimiento al adquirido en el curso antes mencionado, tener entrenamiento con un ATO (Accredited Training Organization) como lo es Pink Elephant.

Todos los cursos de ITIL® 4 se entregan con certificación.

¿QUIÉN DEBE TOMAR ESTA CERTIFICACIÓN?

  • Este curso está dirigido a directores de negocio y de TI, responsables de departamento, profesionales que aspiren a un nivel ejecutivo y otros líderes de negocio de alto nivel que desean posicionar estratégicamente una organización frente a los disruptores digitales, diseñar una visión digital y construir una estrategia digital sólida para el crecimiento a largo plazo.
  • Este curso, habilita a los líderes digitales y de TI para que puedan influir y tomar decisiones de negocio estratégicas al ayudarles a:
    • Crear una estrategia digital apropiada que esté alineada con los objetivos generales del negocio.
    • Comprender cómo responden los líderes empresariales y de TI a lo largo de todo el mundo a la disrupción mediante el rediseño de la estrategia corporativa, la adaptación de los procesos e incluso la reconversión de modelos de negocio.
    • Explorar el marco de referencia de ITIL® 4 para dar soporte a las organizaciones en su viaje hacia la transformación digital, abordando los desafíos de la gestión de servicios y utilizando nueva tecnología.
  • Los roles sugeridos para este curso por ejemplo incluyen:
    • Gerente de Negocio (CFO, COO, CISO, etc.) Gerentes de los denominados niveles C.
    • Gerente de TI (CIO).
    • Gerente de Relaciones de Negocio (BRM).
    • Arquitecto de soluciones.
    • Profesionales de gestión de servicios de TI.
    • Es deseable que los asistentes sean mandos medios y superiores por la aplicabilidad que le puedan dar al conocimiento adquirido.
  • Personas con el objetivo de obtener la certificación de en ITIL ® 4 Strategic Leader.
  • Personas que estén en búsqueda de capacidades que le permitan implementar buenas prácticas internacionales en su organización.

ALUMNI REVIEWS

¿Por qué elegir a Pink Elephant?

La empresa # 1 en capacitación de Mejores Prácticas con más de medio millón de personas certificadas en el mundo.
Nuestros clientes forman parte de las 50 empresas más importantes de Latinoamérica.
Somos conocidos como los Expertos de ITIL, llevamos el primer curso al mundo y hemos participado en todas sus versiones, incluida las de ITIL 4.
Contamos con el Rate de Pase más alto del mercado.
Nuestros instructores cuentan con una amplia experiencia en diversos proyectos de implementación en Mejores Prácticas y Estándares en Latinoamérica.
Con nuestra metodología Adapt & Adopt, usted podrá traducir todo el conocimiento en resultados clave en la operación de su negocio o áreas.

CONTINÚE CON SU CAPACITACIÓN

TEMARIO

Módulo 1: Introducción

Módulo 2: Conceptos Clave
• Términos y definiciones.
• Niveles de la Estrategia.
• Modelos de Negocio.
• Modelos Operativos.
• Estrategia y el Sistema de Valor del Servicio.

Módulo 3: ¿Cuál es la visión?
• Disrupción Digital.
• Decidir sobre un enfoque estratégico equilibrado.
• Herramientas de posicionamiento para organizaciones digitales.
• Ejercicio Práctico 1
• Elaborando la Visión.

Módulo 4: ¿Dónde estamos ahora? Contexto de la Estrategia.
• Análisis del entorno y análisis de oportunidades.
• Evaluación de preparación digital.

Módulo 5: ¿Cómo llegamos ahí?
• Planificación y estructura de la estrategia.
• Aspectos financieros de la estrategia digital y de TI.
• Enfoques estratégicos para organizaciones digitales.
• Ejercicio Práctico 2 .
• Discusión y aprobación de la estrategia.

Módulo 6: Tomar acción
• Cómo se implementan las estrategias.
• Coordinación de estrategia e iniciativas estratégicas.
• Líder en transformación digital.
• Comunicación e implementación de estrategias.
• Ejercicio Práctico 3.

Módulo 7: ¿Ya llegamos ahí? ¿Cómo sabemos que estamos progresando?
• Datos clave sobre la medición.
• Medir una estrategia.
• Instrumentación de la Estrategia.
• Revisión de estrategia.

Módulo 8: ¿Cómo hacemos que el impulso continúe?
• Impulso a largo plazo: garantizar la viabilidad organizacional.
• Ejercicio Práctico 4.
• Momentum a corto plazo: operación en paralelo.

Módulo 9: Liderazgo Digital
• Habilidades críticas de liderazgo digital.

Módulo 10: Gestionando la Innovación y tecnologías emergentes.
• Innovación como capacidad estratégica.
• Construyendo una mentalidad y una cultura de innovación.

Módulo 11: Gestionando Riesgos Estratégicos.
• Gestión de riesgos en organizaciones digitales.
• Identificación y evaluación de riesgos.
• Postura de riesgo: equilibrar los riesgos y las recompensas de la tecnología digital.

Módulo 12: Estructuras para Negocios Digitales.
• Práctica de Gestión de Arquitectura; Práctica de gestión de la fuerza laboral y el talento.
• Estructuración de la organización para negocios digitales.

MATERIAL Y RECURSOS ADICIONALES

  • Diapositivas del Curso
  • 2 exámenes de muestra
  • Guía de Prácticas
  • Syllabus para el candidato
  • Caso de estudio
  • Glosario de términos
  • Formatos para realizar los ejercicios prácticos

¿QUÉ APRENDERÁ?

NUEVAS CAPACIDADES

  • Al finalizar el curso el participante podrá:
  • Demostrar el uso de los principios guía de ITIL ® en las decisiones y actividades de estrategia digital y de TI.
  • Relacionar los conceptos de estrategia digital y de TI, el sistema de valor del servicio (SVS) y la cadena de valor del servicio, así como explicará cómo trabajan juntos para crear valor en los mercados que están siendo transformados por la tecnología digital y de la información.
  • Comprender los enfoques estratégicos posibilitados por la tecnología digital y de la información para lograr la relevancia del cliente / mercado y la excelencia operativa.

CÓMO ITIL 4 FORTALECE SU DESARROLLO PERSONAL

  • Obtendrá una certificación avalada a nivel internacional.
  • Contará con conocimientos que le permitirán afrontar sus desafíos profesionales en la gestión de servicios de TI.
  • Pertenecerá a un selecto grupo de profesionistas que aplican las mejores prácticas en sus responsabilidades laborales.

NUEVOS CONOCIMIENTOS

  • Los nuevos conocimientos adquiridos en el curso serán:
  • Modelo de Negocio.
  • Modelo Operativo.
  • Estrategia y Sistema de Valor del Servicio.
  • Estrategia digital.
  • Transforación digital.




CÓMO ITIL 4 FORTALECE SU DESARROLLO PROFESIONAL

  • Conocerá cómo una organización utiliza su estrategia digital y de TI para seguir siendo viable en entornos disruptivos por la tecnología digital.
  • Comprenderá los riesgos y oportunidades de la estrategia digital y de TI.
  • Aprenderá los pasos y técnicas involucrados en la definición y promoción de una estrategia digital y de TI.
  • Aprenderá cómo implementar una estrategia digital y de TI.
  • Se adaptará con mayor facilidad al cambio de paradigmas a los que se están enfrentando los proveedores de servicios de TI.

PERFIL DE NUESTROS
INSTRUCTORES.

Pink Elephant cuenta con instructores altamente calificados con formación profesional y certificaciones en diversos marcos de referencia como ITIL, CobIT, Gestión de Proyectos, Lean IT, Metodologías Ágiles y estándares como ISO20000, ISO27001, ISO22301 y 27032. Nuestros instructores cuentan con una amplia experiencia en diversos proyectos de implementación de buenas prácticas y estándares tanto en México como en América Latina. Persiguen el propósito de llevar todo el conocimiento para convertirlo en resultados claves en la operación y desarrollo profesional y personal, manejan lineamientos y una metodología propia de Pink Elephant.

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Modalidad On Line
con instructor en vivo

  • Duración: 24 horas.
  • Próximos Cursos On Line:
   – ONLINE- 05 al 13 de diciembre 2022 – 8:00am a 12:30pm
   – ONLINE- 27 de febrero al 03 de marzo 2023 – 8:00am a 12:30pm
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