Curso ITIL4 Specialist: High Velocity IT

Nivel: Avanzados
Idioma: Español o Inglés
Certificado: PeopleCert©
Créditos: 18 PDU’s

Modalidades:

  • On line
  • En su Empresa
  • Plataformas Especializadas
  • 95% de valoraciones positivas
  • Constancia de Asistencia
  • Instructor Certificado
  • Examen para la Certificación
  • El rate de pase más alto del mercado
Video Itil 4

DE QUÉ VA EL CURSO
DE ITIL® 4

ITIL 4 Specialist: High Velocity IT o TI de Alta Velocidad (HVIT), se centra en que las organizaciones utilizan la información y las tecnologías relacionadas para hacer negocios de manera diferente, la capacidad de lanzar rápidamente nuevos productos y servicios para mantenerse al día con la competencia se vuelve fundamental. Para competir en este entorno de alta velocidad, las organizaciones deben intensificar en gran medida su agilidad, velocidad, rentabilidad y capacidad de respuesta.

¿QUÉ APRENDERÉ EN EL CURSO?

La certificación ITIL 4 Create Deliver an Support tiene como objetivo, comprender los conceptos relacionados con la naturaleza de alta velocidad de la empresa digital incluidas las demandas que impone a TI, comprender el ciclo de vida del producto digital en términos del «modelo operativo» de ITIL, conocer los objetivos clave de una organización de TI de alta velocidad, así como las técnicas asociadas para lograrlos.

¿Quién debe tomar esta certificación?

ITIL 4 Specialist High velociti IT, está dirigido a personas en puestos de gerencia y gestión de servicios que tienen la responsabilidad de las prácticas que contribuyen a la entrega de productos o servicios digitales. Este curso ayuda a cualquier persona involucrada en servicios digitales o que trabaje en proyectos de transformación digital; y a aquellos que trabajen o estén migrando hacia la agilidad con el uso de Lean, Agile, DevOps o estén en entornos altamente automatizados.

  • Candidatos con intereses similares a los cursos SS, ST, SO, PPO, RCV, OSA correspondientes a ITIL V3, pueden tener interés en este módulo
  • Este curso está orientado a roles de gestión de servicios que por ejemplo pueden incluir:
    • Ingeniero de sistemas / infraestructura
    • Responsables de desarrollo de software
    • Gerentes de nivel de servicio
    • Analistas de negocios
    • Profesionales de la Gestión de Servicios
    • Responsables de la entrega de servicios
    • Arquitecto de soluciones
  • Personas con el objetivo de obtener la certificación de en ITIL 4 Managing Professional
  • Personas que estén en búsqueda de capacidades que le permitan implementar buenas prácticas internacionales en su organización

BENEFICIOS DEL CURSO

El curso TI de Alta Velocidad o High Velocity IT(HVIT) explora las formas en que las organizaciones digitales y los modelos operativos digitales funcionan en entornos de alta velocidad. Ayudará a las organizaciones aspirantes a operar de manera similar a las organizaciones nativas digitales exitosas.

TESTIMONIALES

¿Por qué elegir a Pink Elephant?

La empresa # 1 en capacitación de Mejores Prácticas con más de medio millón de personas certificadas en el mundo.
Nuestros clientes forman parte de las 50 empresas más importantes de Latinoamérica.
Nuestros instructores cuentan con las certificaciones más altas en diversos Marcos de Referencia, Mejores Prácticas y Estándares.
Contamos con el Rate de Pase más alto del mercado.
Nuestros instructores cuentan con una amplia experiencia en diversos proyectos de implementación en Mejores Prácticas y Estándares en Latinoamérica.
Con nuestra metodología Adapt & Adopt, usted podrá traducir todo el conocimiento en resultados clave en la operación de su negocio o áreas.

CONTINÚE CON SU CAPACITACIÓN

TEMARIO

Módulo 1: Conceptos clave de la Alta Velocidad de TI.
• ¿Qué es la Alta velocidad de TI?
• Adopción del SVS de ITIL para habilitar a TI de alta velocidad
• Características clave y objetivos TI de alta velocidad

Módulo 2: Logrando Inversiones Valiosas.
• La necesidad de Invesiones valiosas
• Tecnicas de priorización
• Enfoques mínimos viables y pruebas A / B
• Propiedad del producto o servicio
• Prácticas clave para lograr inversiones valiosas

Módulo 3: Logrando un rápido desarrollo.
• La necesidad de un rápido desarrollo
• Infraestructura como código
• Loosely Coupled Information System Architecture
• Revisiones, retrospectivas y postmortems
• Análisis de negocio Continuo
• Integración, entrega y despliegue continuas (CI / CD)
• Pruebas continuas
• Kanban

Módulo 4: Lograr Operaciones Resilientes.
• La necesidad de operaciones resilientes
• Reducción de la deuda técnica
• Ingeniería del Caos
• Definition of Done
• Control de Versiones
• AIOps
• ChatOps
• SRE
• Prácticas clave para operaciones resilientes

Módulo 5: Lograr co-creación de valor.
• La necesidad de co-creación de valor
• Experiencia de servicio
• Prácticas clave para co-creación de valor

Módulo 6: El logro de Asegurar el cumplimiento.
• La necesidad de Asegurar el cumplimiento
• DevOps Audit defense toolkit
• DevSecOps
• Revisión por los pares (peer review)
• Practicas clave para Asegurar el cumplimiento

Módulo 7: Cultura de alta velocidad de TI.
• Patrones de comportamiento clave para una cultura de alta velocidad de TI
• Etica
• Design Thinking
• Una cultura de seguridad
• Complexity Thinking
• Cultura Lean

MATERIAL Y RECURSOS ADICIONALES

  • Presentación suplementaria
  • Diapositivas del Curso
  • 2 exámenes de muestra
  • Guía del Candidato
  • Guía de Practicas
  • Glosario de Términos

¿QUÉ APRENDERÁ?

NUEVAS CAPACIDADES

  • Al finalizar el curso el participante podrá:
  • Comprender la importancia de por qué los proveedores de servicios de tecnología deben estar alineados a las necesidades del Negocio.
  • Entender en qué consiste un cambio de enfoque de componentes tecnológicos a un enfoque en servicios de tecnología.
  • Conocer los fundamentos de cómo las buenas prácticas de ITIL ® le permiten maximizar la inversión en los servicios ofrecidos por su empresa.
  • Comprender cómo los flujos de valor aumentan la velocidad y la eficiencia.

CÓMO ITIL 4 FORTALECE SU DESARROLLO PERSONAL

  • Conocer arquetipos de flujos de valor para Crear/actualizar servicios y restaurar la operación de un servicio
  • Descubrirá cómo contribuir a la generación de valor con productos digitales
  • Conocerá cómo el proveedor de servicios garantiza que se logren los 5 objetivos de la alta velocidad:
  • Inversiones valiosas, implementación rápida, Operaciones resilientes, Co-crear Valor, Asegurar el cumplimiento

NUEVOS CONOCIMIENTOS

  • Los nuevos conocimientos adquiridos en el curso serán:
  • Conceptos clave de Gestión de Servicios.
  • Propósitos de las Prácticas de ITIL ®.
  • Conceptos de Flujo de Valor.
  • Componentes del Sistema de Valor del Servicio y su impacto en la Entrega de Valor.
  • Los 7 Principios Guía propuestos en ITIL ® 4 y su impotancia para ayudar a lograr la agilidad.



CÓMO ITIL 4 FORTALECE SU DESARROLLO PROFESIONAL

  • Se adaptará con mayor facilidad al cambio de paradigmas a los que se están enfrentando los proveedores de servicios de tecnología
  • Contará con conocimientos que le permitirán afrontar sus desafíos profesionales en la gestión de servicios de un TI de alta velocidad
  • Obtendrá una certificación avalada a nivel internacional.
  • Pertenecerá a un selecto grupo de profesionistas que aplican las mejores prácticas en sus responsabilidades laborales.

PERFIL DE NUESTROS
INSTRUCTORES.

Pink Elephant cuenta con instructores altamente calificados con formación profesional y certificaciones en diversos marcos de referencia como ITIL, CobIT, Gestión de Proyectos, Lean IT, Metodologías Ágiles y estándares como ISO20000, ISO27001, ISO22301 y 27032. Nuestros instructores cuentan con una amplia experiencia en diversos proyectos de implementación de buenas prácticas y estándares tanto en México como en América Latina. Persiguen el propósito de llevar todo el conocimiento para convertirlo en resultados claves en la operación y desarrollo profesional y personal, manejan lineamientos y una metodología propia de Pink Elephant.

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High Velocity IT

Modalidad On Line
con instructor en vivo

  • Duración: 24 horas.
  • Próximos Cursos On Line:
   – ONLINE- 17 al 21 de octubre 2022 – 8:00 a 13:00 CDT
   – ONLINE- 05 al 09 de diciembre 2022 – 8:00 a 13:00 CDT

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  • Cursos y talleres adecuados a los objetivos de su organización