Certificaciones ITIL Pink - ITIL

Fundamentos de ITIL ®

Introducción

El curso de Fundamentos ITIL ® modalidad presencial le proporciona una visión general de la Gestión de Servicios de TI y presenta una descripción de alto nivel de la estructura, procesos y componentes de las 5 fases del ciclo de vida de los Servicios de TI. Se aborda desde el momento en que un servicio se concibe; diseña, crea, implementa, opera y se mejora continuamente.

Duración

24 horas

Créditos y PDU’s

  • 2 de créditos de ITIL ®.
  • 18 unidades de desarrollo profesional (PDU´s) para Project Managers.

Objetivo:

  • Comprender el marco de trabajo de ITIL ® e identificar las mejoras obtenidas en la organización con la adopción de las Mejores Prácticas en Gestión de los Servicios de TI.
  • Identificar los procesos involucrados en el Ciclo de Vida de los servicios.
  • Preparar al participante para el examen de certificación en “ITIL ® Foundation Certificate in IT Service Management”.

Idioma

  • DICTADO-MANUAL Y EXAMEN: en español.

Modalidades

  • Presencial.
  • On-Line
  • E-Learning
  • Nocturno (6:00 pm. a 10:00 pm.)

Descargue el Descriptivo:

Calendario de Cursos

MES PRESENCIAL
AGOSTO ITIL ® V3 en Ciudad de México de 22 a 24
ITIL ® V3 en Chile de 29 a 31
ITIL ® V3 en Panamá de 13 a 15
SEPTIEMBRE ITIL ® V3 en Ciudad de México de 19 a 21
ITIL ® V3 en Panamá de 26 a 28
ITIL ® V3 en Ciudad de México de 03 a 10
OCTUBRE ITIL ® V3 en Ciudad de México de 22 a 24
ITIL ® V3 en Chile de 03 a 05
ITIL ® V3 en República Dominicana de 04 a 06
ITIL ® V3 en Panamá de 29 a 31
NOVIEMBRE ITIL ® V3 en Ciudad de México de 21 a 23
ITIL ® V3 en Chile de 12 a 14
ITIL ® V3 en Ciudad de México de 05 a 12
ITIL ® V3 en Panamá de 19 a 21
DICIEMBRE ITIL ® V3 en Ciudad de México de 12 a 14
ITIL ® V3 en Chile de 17 a 19
ITIL ® V3 en Panamá de 17 a 19

Características de los cursos

TIPO DE CURSOBENEFICIOS
PRESENCIAL • Más de 100 diferentes curso programados.
• Ubicadas y cómodas instalaciones.
• Interacción con otras personas y otras problemáticas.
• Enfoque completo en el curso.
• Incluye comidas y estacionamientos.
EN LÍNEA - ESPAÑOL E INGLÉS• Interacción en tiempo real.
• Económico, rápido, cómodo y fácil.
• Desde la comodidad de su hogar u oficina.
• Manual de trabajo en pdf.
• Herramientas rápidas, funcionales y amigables.
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*Requiere:
• Acceso a través de laptop, desktop o tablet.
• Conexión de Internet 384 kbps.
• Compatible MAC o PC.
• Diadema con audífonos y micrófono integrado.
• Examen en línea.
E-LEARNING• Acceso a 3 meses a la plataforma.
• Económico, rápido, cómodo y fácil.
• Estudie a su ritmo de aprendizaje.
• Comience cuando lo desee.
• Evite otros gastos.
• Acceso las 24 horas.
• Tutores en línea.
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*Requiere:
• Desktop, Laptop, Tablet.
• Acceso a Internet 1 mb de bajada.
• Bocinas.
• Examen en línea.
EN SU EMPRESA • Programados en las fechas que más le convengan.
• En la comodidad de sus instalaciones.
• Ahorre hasta un 35%.
• Ahorre tiempo de su personal.
• Trabajo en equipo con sus colaboradores.
• Alineación a problemáticas de su organización.