Certificaciones ITIL Pink - ITIL
Certificaciones ITIL Pink Elephant-idiomas_01

Fundamentos de ITIL ®

Introducción

El curso de Fundamentos ITIL ® modalidad presencial le proporciona una visión general de la Gestión de Servicios de TI y presenta una descripción de alto nivel de la estructura, procesos y componentes de las 5 fases del ciclo de vida de los Servicios de TI. Se aborda desde el momento en que un servicio se concibe; diseña, crea, implementa, opera y se mejora continuamente.

Duración

24 horas

Créditos y PDU’s

  • 2 de créditos de ITIL ®.
  • 18 unidades de desarrollo profesional (PDU´s) para Project Managers.

Objetivo:

  • Comprender el marco de trabajo de ITIL ® e identificar las mejoras obtenidas en la organización con la adopción de las Mejores Prácticas en Gestión de los Servicios de TI.
  • Identificar los procesos involucrados en el Ciclo de Vida de los servicios.
  • Preparar al participante para el examen de certificación en “ITIL ® Foundation Certificate in IT Service Management”.

Descargue el Descriptivo:

Calendario de Cursos

MESPRESENCIAL EN LÍNEA - ESPAÑOLEN LÍNEA - INGLÉS
ENEROITIL ® V3 en Ciudad de México, 22 a 24.
FEBREROITIL ® V3 en Ciudad de México, 21 a 23.
MARZOITIL ® V3 en Ciudad de México, 21 a 23.
ABRILITIL ® V3 en Ciudad de México, 25 a 27.
MAYOITIL ® V3 en Ciudad de México, 23 a 25.

Características de los cursos

TIPO DE CURSOBENEFICIOS IDIOMAS
PRESENCIAL • Más de 100 diferentes curso programados.
• Ubicadas y cómodas instalaciones.
• Interacción con otras personas y otras problemáticas.
• Enfoque completo en el curso.
• Incluye comidas y estacionamientos.
Dictado-Manual y Examen en español
EN LÍNEA - ESPAÑOL E INGLÉS• Interacción en tiempo real.
• Económico, rápido, cómodo y fácil.
• Desde la comodidad de su hogar u oficina.
• Manual de trabajo en pdf.
• Herramientas rápidas, funcionales y amigables.
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*Requiere:
• Acceso a través de laptop, desktop o tablet.
• Conexión de Internet 384 kbps.
• Compatible MAC o PC.
• Diadema con audífonos y micrófono integrado.
• Examen en línea.
Dictado-Manual y Examen en español.


Dictado-Manual y Examen en Inglés.
E-LEARNING• Acceso a 3 meses a la plataforma.
• Económico, rápido, cómodo y fácil.
• Estudie a su ritmo de aprendizaje.
• Comience cuando lo desee.
• Evite otros gastos.
• Acceso las 24 horas.
• Tutores en línea.
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*Requiere:
• Desktop, Laptop, Tablet.
• Acceso a Internet 1 mb de bajada.
• Bocinas.
• Examen en línea.
Dictado-Manual y Examen en inglés
EN SU EMPRESA • Programados en las fechas que más le convengan.
• En la comodidad de sus instalaciones.
• Ahorre hasta un 35%.
• Ahorre tiempo de su personal.
• Trabajo en equipo con sus colaboradores.
• Alineación a problemáticas de su organización.
Dictado-Manual y Examen en español o inglés