4 fantásticos webinars de ITIL4 El mundo está cambiado y de manera súbita hemos tenido que adaptar y adoptar nuevas formas de trabajo, comunicación, comercialización y gestión a las que no estábamos preparados; y ante esta situación nuestra labor no deberá parar y es por ello que las Áreas de TI se ven comprometidas a transformarse para afrontar no solo lo que tenemos hoy, sino lo que vendrá mañana. ¿Estamos preparados para lo que viene? Lo invitamos a formar parte de este serial de “4 fantásticos webinars de ITIL4” en donde hablaremos de cómo las áreas de TI pueden y deben prepararse para dar valor al negocio de una manera rápida y eficiente a través de Mejores Prácticas y Métodos Ágiles. Conozcamos los conceptos principales de esta nueva versión y comencemos a desarrollar nuevas y Fantásticas áreas de TI que apoyen a la Transformación Digital. Conozcamos los conceptos principales de esta nueva versión. Comencemos a desarrollar nuevas y Fantásticas áreas de TI que apoyen a la Transformación Digital. WEBINAR 1.- Cómo crear, entregar y operar servicios de TI para nuevos modelos de Negocio. Ver Ahora Importancia y desafíos relacionados con la estructura, las capacidades del equipo, los roles y la cultura en el área de TI. ¿Por qué es importante el tema de la comunicación en las áreas de TI? Cómo planear y construir los flujos de valor a través de las prácticas. ¿y los procesos de ITIL dónde quedaron? Ejemplo de un flujo de Valor al diseñar un servicio. WEBINAR 2.- Cómo dirigir, planear y mejorar TI con un enfoque ágil. Ver Ahora La importancia de considerar al Gobierno, Riesgos y Cumplimiento de TI. Mejora Continua, ¿el último de la fila? Importancia de medir y reportar. Gestión de Cambio Organizacional. WEBINAR 3.-Cómo apoyar a la empresa digital creando un modelo de alta de velocidad. Ver Ahora Entienda como TI puede de una manera eficiente la Transformación Digital de la organización Descubra cómo el área de TI puede contribuir a lograr valor con productos digitales. Comprenda la importancia de los principios rectores de ITIL para proporcionar TI de alta velocidad Cultura Alta Velocidad de TI y los principios de ITIL Algunas Técnicas y Metodologías de la Alta Velocidad. WEBINAR 4.-Cómo entender las necesidades del negocio y convertirlas en valor. Ver Ahora Comprenda cómo se diseña el customer journey y entender las necesidades del Cliente Aprenda como se planifica y entrega valor a los diferentes “stakeholders” Aprenda los Distintos tipos de relaciones del servicio Aprenda Capte de una manera eficiente la Demanda y las oportunidades del negocio.
