Cabecera ITIL 4

4 fantásticos webinars de ITIL4


El mundo está cambiado y de manera súbita hemos tenido que adaptar y adoptar nuevas formas de trabajo, comunicación, comercialización y gestión a las que no estábamos preparados; y ante esta situación nuestra labor no deberá parar y es por ello que las Áreas de TI se ven comprometidas a transformarse para afrontar no solo lo que tenemos hoy, sino lo que vendrá mañana.

¿Estamos preparados para lo que viene?

Lo invitamos a formar parte de este serial de “4 fantásticos webinars de ITIL4” en donde hablaremos de cómo las áreas de TI  pueden y deben prepararse para dar valor al negocio de una manera rápida y eficiente a través de Mejores Prácticas y Métodos Ágiles. Conozcamos los conceptos principales de esta nueva versión y comencemos a desarrollar nuevas y Fantásticas áreas de TI que apoyen a la Transformación Digital.

Conozcamos los conceptos principales de esta nueva versión.  Comencemos a desarrollar nuevas y Fantásticas áreas de TI que apoyen a la Transformación Digital.

 

 

WEBINAR 1.- Cómo crear, entregar y operar servicios de TI para nuevos modelos de Negocio.   Ver Ahora

  • Importancia y desafíos relacionados con la estructura, las capacidades del equipo, los roles y la cultura en el área de TI.
  • ¿Por qué es importante el tema de la comunicación en las áreas de TI?
  • Cómo planear y construir los flujos de valor a través de las prácticas. ¿y los procesos de ITIL dónde quedaron?
  • Ejemplo de un flujo de Valor al diseñar un servicio.

WEBINAR 2.- Cómo dirigir, planear y mejorar TI con un enfoque ágil.  Ver Ahora

  • La importancia de considerar al Gobierno, Riesgos  y Cumplimiento de TI.
  • Mejora Continua, ¿el último de la fila?
  • Importancia de medir y reportar.
  • Gestión de Cambio Organizacional.

WEBINAR 3.-Cómo apoyar a la empresa digital creando un modelo de alta de velocidad.   Ver Ahora

  • Entienda como TI puede de una manera eficiente la Transformación Digital de la organización
  • Descubra cómo el área de TI puede contribuir a lograr valor con productos digitales.
  • Comprenda la importancia de los principios rectores de ITIL para proporcionar TI de alta velocidad
  • Cultura Alta Velocidad de TI y los principios de ITIL
  • Algunas Técnicas y Metodologías de la Alta Velocidad.

WEBINAR 4.-Cómo entender las necesidades del negocio y convertirlas en valor. Ver Ahora

  • Comprenda cómo se diseña el customer journey y entender las necesidades del Cliente
  • Aprenda como se planifica y entrega valor a los diferentes “stakeholders
  • Aprenda los Distintos tipos de relaciones del servicio
  • Aprenda Capte de una manera eficiente la Demanda y las oportunidades del negocio.